Ich habe meine Ladegeräte noch nicht erhalten
Der Kauf von Ladegeräten vor der Zustimmung garantiert dir keinen Platz in unserer Flyer-Community. Sobald du als Flyer akzeptiert bist, erhältst du per Textnachricht Anweisungen zum Kauf von Ladegeräten. Nachdem du deine Ladegeräte erhalten hast, kann es 3–5 Werktage dauern, bis der Flyer-Modus für dich aktiviert ist.
Überprüfe bitte die Sendungsnummer in der E-Mail, die bestätigt, dass deine Bestellung versandt wurde. Wenn das Paket als geliefert gekennzeichnet ist, du es jedoch nicht erhalten hast, wende dich bitte an den Versanddienstleister.
Wie viele Fahrzeuge kann ich pro Tag aufladen?
Dein Aufgaben-Limit bezeichnet die maximale Anzahl von Fahrzeugen, die du an einem Tag erfassen und freigeben kannst. Dein persönliches Aufgaben-Limit ändert sich auf der Grundlage deiner allgemeinen Vertragserfüllung als Flyer.
Wann kann ich Fahrzeuge erfassen?
Fahrzeuge können den ganzen Tag über erfasst werden, wenn sie auf der Flyer-Karte erscheinen.
Kann ich Fahrzeuge am selben Tag erfassen und freigeben?
Fahrzeuge können den ganzen Tag über erfasst werden, wenn sie auf der Flyer-Karte erscheinen. Unabhängig davon, wann das Fahrzeug erfasst wird, empfehlen wir Flyern, ihre Fahrzeuge bis zum folgenden Morgen zu behalten und sie dann bis 7:00 Uhr freizugeben.
Wie viel kostet es, ein Fahrzeug zu Hause vollständig aufzuladen?
Abhängig von den Stromtarifen in deiner Region können die durchschnittlichen Kosten für die vollständige Aufladung eines Fahrzeugs zwischen 0,08 $ – 0,25 $ (0,07 € – 0,23 €) liegen. Das vollständige Aufladen eines Fahrzeugs benötigt je nach Fahrzeug zwischen 0,3–0,5 kWh.
Wie laufen die Auszahlungen ab?
Wir wickeln Auszahlungen per Überweisung für alle Fahrzeuge, die vor 7:00 Uhr morgens freigegeben werden, noch am selben Tag ab. Auszahlungen für Fahrzeuge, die nach 7:00 Uhr morgens freigegeben werden, erfordern einen zusätzlichen Tag zur Bearbeitung. Während wir Auszahlungen am selben Tag einleiten, kann es je nach Bankinstitut ein bis drei Werktage dauern, bis die Zahlung auf deinem Konto verbucht wird.
In Warschau werden Flyer einmal pro Woche für alle in der vergangenen Woche ausgeführten Aufgaben bezahlt.
In Tel Aviv, werden Flyer einmal alle zwei Wochen für alle in den vergangenen zwei Wochen ausgeführten Aufgaben bezahlt.
Damit die Auszahlung am selben Tag eingeleitet werden kann, müssen Flyer ihr(e) Fahrzeug(e) wie folgt freigeben:
1) Bis 7:00 Uhr morgens
2) Mit mindestens 95 % Batteriekapazität bei der Freigabe
Wenn eine oder beide der oben genannten Anforderungen nicht erfüllt sind, kann ein Problem mit deiner Auszahlung auftreten. Wenn diese Anforderungen nicht erfüllt werden, kann dies dazu führen, dass unser System nur eine Teilzahlung vornimmt.
Wenn du Birds am Freitag, Samstag oder Sonntag freigibst, erhältst du deine Auszahlung möglicherweise erst zwischen Montag und Mittwoch der folgenden Woche. Es kann auch zu einer leichten Verzögerung der Zahlungen kommen, wenn Birds an einem Feiertag oder an einem Feiertagswochenende freigegeben werden.
*Israel und Polen: Auszahlungen alle zwei Wochen bzw. wöchentlich eingeleitet.
Was sind Sonderaufgaben?
Sonderaufgaben sind ein neuer Aufgabentyp, der nur für Level-3-Flyer in ausgewählten Märkten verfügbar ist. Für diese Aufgaben gibt es höhere Vergütungen und sie erfordern, dass Flyer die Fahrzeuge erfassen, aufladen oder umparken und dann freigeben.
Weitere Informationen zu: Sonderaufgaben
Wie groß sind die Scooter?
E-Roller wiegen normalerweise 11–16 kg.
Lassen sich die Fahrzeuge zusammenklappen?
Nein. Unsere Fahrzeuge haben einen festen Rahmen, um dem täglichen Gebrauch standzuhalten.
Brauchst du mehr Hilfe?
Sieh dir unsere Artikel über Flyer-Grundlagen an:
So gibst du Fahrzeuge frei
So lädst du Fahrzeuge auf
So erfasst du Fahrzeuge
So filterst du Fahrzeuge
So findest du Fahrzeuge
So gehst du mit beschädigten Fahrzeugen um