Level 3 – Bird Support

Herzlichen Glückwunsch zum Erreichen von Level 3!

Auf diesem Level bist du für Sonderaufgaben berechtigt:
(Special task pin image) (special task notification image)

Was sind Sonderaufgaben?

Sonderaufgaben sind ein neuer Aufgabentyp, der nur für Level-3-Flyer in ausgewählten Märkten verfügbar ist. Für diese Aufgaben gibt es höhere Vergütungen und sie erfordern, dass Flyer die Fahrzeuge erfassen, aufladen oder umparken und dann freigeben.

Wie funktioniert das Ganze?

Im Unterschied zu Umpark- und Auflade-Aufgaben erscheinen Sonderaufgaben nicht als jederzeit zu findende reguläre Symbole auf der Karte. Wenn es eine Sonderaufgabe in der Nähe deines Standorts gibt, hast du stattdessen exklusiven Zugang, um sie anzunehmen und zu erledigen.

So aktivierst du Sonderaufgaben.

Wenn du ein Level-3-Flyer bist und in einer Stadt lebst, in der Sonderaufgaben angeboten werden, befolge die folgenden Schritte, um sie zu erhalten:

• Stelle in deinen Telefoneinstellungen den Standortzugriff für die Bird-App auf „Immer zulassen“.
• Schalte Bluetooth ein.
• Aktiviere Push-Benachrichtigungen.
• Schalte im Flyer-Menu Sonderaufgaben ein.
• Jetzt bist du bereit, Sonderaufgaben zu erhalten.

Hier sind einige Dinge, die du bei der Durchführung von Sonderaufgaben beachten solltest:

• Du wirst eine Push-Benachrichtigung erhalten, wenn eine Sonderaufgabe verfügbar ist.
• Du bist der Einzige, der das Fahrzeug auf der Karte sehen und erfassen kann.
• Es gibt eine Frist, also erfasse das Fahrzeug, bevor die Zeit abläuft.
• Nach Ablauf der Frist ist das Fahrzeug nicht länger verfügbar.
• Wenn du am angegebenen Ort ankommst und das Fahrzeug nicht sehen kannst, verwende den Bird-Finder, um es ausfindig zu machen.
• Wenn du das Fahrzeug immer noch nicht finden kannst, fülle in der App einen „Zugriff nicht möglich“-Bericht (Vermisst, Privatgrund, Anderes) aus und wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu lösen.