Pierwsze kroki

Nadal nie otrzymałem zasilaczy

Zakup zasilaczy przed zatwierdzeniem nie gwarantuje miejsca w naszej społeczności chargerów. Po otrzymaniu zgody na zostanie chargerem otrzymasz instrukcje dotyczące zakupu zasilaczy za pośrednictwem wiadomości SMS. Po otrzymaniu zasilacza zaczekaj 3-5 dni roboczych na aktywację trybu chargera.

Proszę o sprawdzenie wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysłania zamówienia. Sprawdź numer śledzenia przesyłki podany w e-mailu. Jeśli przesyłka ma w systemie status doręczony, ale nadal jej nie otrzymałeś, skontaktuj się z firmą kurierską. 

Ile pojazdów dziennie mogę ładować?

Limit zadań to maksymalna liczba pojazdów, jaką możesz schwytać i uwolnić w ciągu jednej doby. Osobisty limit zadań może się zmienić w zależności od tego, czy przestrzegasz zapisów umowy flyera.

Kiedy mogę chwytać pojazdy?

Pojazdy można chwytać o dowolnej porze, o ile znajdują się na mapie flyera.

Czy mogę chwytać i uwalniać pojazdy tego samego dnia?

Pojazdy można chwytać o dowolnej porze, o ile znajdują się na mapie chargera. Bez względu na godzinę schwytania, zachęcamy chargerów do uwalniania pojazdów dopiero następnego dnia, nie później niż o 7:00.

Jaki jest koszt pełnego naładowania pojazdu w domu?

W zależności od kosztu energii elektrycznej w Twojej okolicy, średni koszt pełnego naładowania pojazdu może wynosić 0,08 - 0,25 USD (0,07 - 0,23 EUR). Ładowanie akumulatora do pełna zużywa, w zależności od pojazdu, 0,3-0,5 kWh.

Jak realizowane są wypłaty?

Wypłaty realizowane są w formie przelewów bezpośrednich za wszystkie pojazdy uwolnione przed 7:00. Płatność za pojazdy uwolnione po 7:00 zostanie zrealizowana kolejnego dnia. Płatności wysyłane są tego samego dnia, ale środki pojawią się na Twoim koncie, w zależności od banku, w ciągu 1-3 dni roboczych.

W Warszawie, Flyerzy otrzymują płatność raz w tygodniu za wszystkie zadania wykonane w poprzednim tygodniu.
W Tel Awiwie, Flyerzy otrzymują płatność raz na dwa tygodnie, za wszystkie zadania wykonane w poprzednich dwóch tygodniach.

Aby płatność wyszła od nas tego samego dnia, charger musi uwolnić pojazd (-y):

1)Przed 7:00
2) Z akumulatorem naładowanym w chwili uwolnienia co najmniej w 95%

Problemy z płatnością mogą pojawić się, jeśli jeden lub oba powyższe warunki nie zostaną spełnione. Niespełnienie tych wymagań może skutkować częściową zapłatą.

Jeśli uwalniasz Birds w piątek, sobotę lub niedzielę, środki mogą być widoczne dopiero w poniedziałek, wtorek lub środę. Mogą także wystąpić niewielkie opóźnienia w płatności, jeśli Birds zostały uwolnione w dzień świąteczny lub podczas długiego weekendu.

*W Izraelu i Polsce: Płatności są przetwarzane odpowiednio co dwa i jeden tydzień.

Czym są zadania specjalne?

Zadanie specjalne to nowy typ zadania, który jest dostępny tylko dla flyerów poziomu 3 na wybranych rynkach. Te zadania mają wyższe stawki i wymagają od flyerów schwytania, naładowania lub przeniesienia, a następnie uwolnienia pojazdów.

Aby uzyskać więcej informacji na temat: Zadania specjalne

 

Jak duże są hulajnogi?

E-hulajnogi zazwyczaj ważą 11 - 16 kg.

Czy pojazdy się składają?

Nie. Nasze pojazdy mają stałą ramę, która wytrzyma codzienne użytkowanie.

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Sprawdź nasze artykuły na temat wprowadzenia flyera:

Jak uwalniać pojazdy
Jak ładować pojazdy
Jak chwytać pojazdy
Jak filtrować pojazdy
Jak znaleźć pojazdy
Jak obsługiwać uszkodzone pojazdy

 

 

Czy ten artykuł był pomocny?

Have more questions? Submit a request