Nadal nie otrzymałem zasilaczy
Zakup zasilaczy przed zatwierdzeniem nie gwarantuje miejsca w naszej społeczności chargerów. Po otrzymaniu zgody na zostanie chargerem otrzymasz instrukcje dotyczące zakupu zasilaczy za pośrednictwem wiadomości SMS. Po otrzymaniu zasilacza zaczekaj 3-5 dni roboczych na aktywację trybu chargera.
Proszę o sprawdzenie wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysłania zamówienia. Sprawdź numer śledzenia przesyłki podany w e-mailu. Jeśli przesyłka ma w systemie status doręczony, ale nadal jej nie otrzymałeś, skontaktuj się z firmą kurierską.
Ile pojazdów dziennie mogę ładować?
Limit zadań to maksymalna liczba pojazdów, jaką możesz schwytać i uwolnić w ciągu jednej doby. Osobisty limit zadań może się zmienić w zależności od tego, czy przestrzegasz zapisów umowy flyera.
Kiedy mogę chwytać pojazdy?
Pojazdy można chwytać o dowolnej porze, o ile znajdują się na mapie flyera.
Czy mogę chwytać i uwalniać pojazdy tego samego dnia?
Pojazdy można chwytać o dowolnej porze, o ile znajdują się na mapie chargera. Bez względu na godzinę schwytania, zachęcamy chargerów do uwalniania pojazdów dopiero następnego dnia, nie później niż o 7:00.
Jaki jest koszt pełnego naładowania pojazdu w domu?
W zależności od kosztu energii elektrycznej w Twojej okolicy, średni koszt pełnego naładowania pojazdu może wynosić 0,08 - 0,25 USD (0,07 - 0,23 EUR). Ładowanie akumulatora do pełna zużywa, w zależności od pojazdu, 0,3-0,5 kWh.
Jak realizowane są wypłaty?
Wypłaty realizowane są w formie przelewów bezpośrednich za wszystkie pojazdy uwolnione przed 7:00. Płatność za pojazdy uwolnione po 7:00 zostanie zrealizowana kolejnego dnia. Płatności wysyłane są tego samego dnia, ale środki pojawią się na Twoim koncie, w zależności od banku, w ciągu 1-3 dni roboczych.
W Warszawie, Flyerzy otrzymują płatność raz w tygodniu za wszystkie zadania wykonane w poprzednim tygodniu.
W Tel Awiwie, Flyerzy otrzymują płatność raz na dwa tygodnie, za wszystkie zadania wykonane w poprzednich dwóch tygodniach.
Aby płatność wyszła od nas tego samego dnia, charger musi uwolnić pojazd (-y):
1)Przed 7:00
2) Z akumulatorem naładowanym w chwili uwolnienia co najmniej w 95%
Problemy z płatnością mogą pojawić się, jeśli jeden lub oba powyższe warunki nie zostaną spełnione. Niespełnienie tych wymagań może skutkować częściową zapłatą.
Jeśli uwalniasz Birds w piątek, sobotę lub niedzielę, środki mogą być widoczne dopiero w poniedziałek, wtorek lub środę. Mogą także wystąpić niewielkie opóźnienia w płatności, jeśli Birds zostały uwolnione w dzień świąteczny lub podczas długiego weekendu.
*W Izraelu i Polsce: Płatności są przetwarzane odpowiednio co dwa i jeden tydzień.
Czym są zadania specjalne?
Zadanie specjalne to nowy typ zadania, który jest dostępny tylko dla flyerów poziomu 3 na wybranych rynkach. Te zadania mają wyższe stawki i wymagają od flyerów schwytania, naładowania lub przeniesienia, a następnie uwolnienia pojazdów.
Aby uzyskać więcej informacji na temat: Zadania specjalne
Jak duże są hulajnogi?
E-hulajnogi zazwyczaj ważą 11 - 16 kg.
Czy pojazdy się składają?
Nie. Nasze pojazdy mają stałą ramę, która wytrzyma codzienne użytkowanie.
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Sprawdź nasze artykuły na temat wprowadzenia flyera:
Jak uwalniać pojazdy
Jak ładować pojazdy
Jak chwytać pojazdy
Jak filtrować pojazdy
Jak znaleźć pojazdy
Jak obsługiwać uszkodzone pojazdy