Hoe vrij te laten

Voertuigen vrijlaten

De laatste stap voordat je betaald krijgt voor je taken is het vrijlaten van je voertuigen in een nest. Wanneer je voertuigen op tijd in een Nest vrijlaat, wordt de vermelde prijs voor elk voertuig aan je uitbetaald. Elk voertuig dat later dan de vervaldatum wordt vrijgelaten, of een voertuig dat is vrijgelaten met minder dan 95% batterij voor oplaadtaken, loopt het risico op een verminderde uitbetaling. Als je een voertuig langer dan 24 uur vasthoudt, kan het uit je Mijn taken-lijst verdwijnen en volledig uit je inkomsten worden verwijderd.

Betalingen op dezelfde dag zijn alleen beschikbaar voor voertuigen die om 7:00 uur worden vrijgelaten. Voertuigen die na 7:00 uur worden vrijgelaten, worden de volgende werkdag uitbetaald. Als het voertuig achterstallig is, kan het worden onderworpen aan sancties tot 50%.* 

*In Israël en Polen worden betalingen respectievelijk elke twee weken en elke week verwerkt.

Als je wil beginnen, tik dan op Birds vrijlaten in het menu.

charger_mode_public_view_.JPG

Wat is een Nest?

Een nest is een aangewezen vrijlaat-plek om je voertuigen vrij te laten. Nesten bevinden zich op locaties die ervoor zorgen dat voertuigen gemakkelijk toegankelijk zijn voor riders.

Het is heel belangrijk dat Nesten voetgangers niet hinderen en geen toegangspunten blokkeren (deuren, opritten, trappen, poorten, enz.).

Je ziet een kaart met cirkelvormige icoontjes, elk met een nummer. Deze icoontjes markeren de locaties van nesten en de nummers geven het aantal voertuigen weer dat beschikbaar is om in elk specifiek nest te worden vrijgelaten. Zodra een nest vol is, zal het niet meer op de kaart verschijnen.

Een Nest selecteren

Wanneer je een nest hebt geselecteerd, tik dan op het icoon. Er verschijnen drie opties: Navigeer naar Nest, Nest-details en Vrijlaten.

Een Nest claimen

Flyers kunnen een nest claimen door in de app op Claim nest te tikken, dat een nest gedurende 30 minuten reserveert. Als voertuigen na 30 minuten niet worden vrijgelaten op de nestlocatie, vervalt je reservering van het nest en verschijnt het opnieuw op de Flyer-kaart waarop anderen deze kunnen claimen.

Meerdere nesten claimen

In sommige markten hebben we een nieuwe functie voor Flyers om meerdere nesten te claimen voor maximaal een uur op basis van het aantal taken in hun takenlijst.

Als deze functie is ingeschakeld in je stad, kun je, zodra je een eerste nest claimt, extra nesten claimen. Wanneer je klaar bent om de nesten te claimen, tik je op Claim bevestigen.

Navigeren naar een nest

Tik op Navigeren om bij het Nest te komen. De app zal je vragen om je gewenste navigatie-app te openen (bijv. Apple Maps, Google Maps, Waze, enz.).

charger_map_preview.JPGcharger_map_options_for_nest.JPGcharger_map_navigate_options.JPG

Nest-details

Zodra je bij het nest bent aangekomen, tik dan op Meer details. Je krijgt dan een foto te zien van de exacte locatie van het Nest, het adres van het Nest en notities die aanwijzingen bevatten voor het vrijlaten van jouw voertuigen in dat Nest.

Plaats de voertuigen precies zoals ze op de foto verschijnen. Zodra ze zijn gepositioneerd, tik je op Scannen om vrij te laten.

nest_preview_photo_.JPG

Voertuigen vrijlaten:

  • DOEN
    • Vermijd het vrijlaten van voertuigen waar ze de doorgang van voetgangers kunnen blokkeren, zoals trottoirs, opritten en ingangen.
    • Laat voertuigen dicht bij de stoeprand vrij en zet ze loodrecht op de straat als de stoep breed genoeg is voor voetgangers om toegang te houden.
    • Als er niet genoeg ruimte op de stoeprand is, laat dan de voertuigen parallel aan de straat vrij om te voorkomen dat ze de trottoirs blokkeren.
    • Zolang het terrein gelijkmatig is en er niet toe zal leiden dat voertuigen kantelen, kan je ze vrijlaten op een onverharde ondergrond.
    • Laat vrij op putdeksels als stoepen te smal zijn.
    • Parkeer netjes, met alle voertuigen op een rij in dezelfde richting met het stuur naar links gedraaid.
  • NIET DOEN
    • Stoepen blokkeren, de doorgang van voetgangers bemoeilijken
    • Privé-hellingen, opritten of parkeerplaatsen blokkeren
    • Brandkranen blokkeren
    • Toegangszones voor gehandicapten blokkeren, waaronder gehandicaptenparkeerplaatsen en blauwe stoepranden
    • Het vrijlaten van voertuigenop oneffen terrein, waardoor voertuigenom kunnen vallen
    • Het vrijlaten vanvoertuigen op een slordige manier

Zodra je je voertuigen hebt geparkeerd, stap dan achteruit tot ongeveer 3 tot 6 meter afstand van het nest en maak een foto van de voertuigen, zodat ze kunnen worden beoordeeld. De foto moet verticaal zijn zodat deze alle voertuigen en de omgeving bevat.

Als je een slechte nestlocatie wilt melden, neem dan contact met ons op via de help-sectie in de app.

Voertuigen selecteren om vrij te laten

Tik op Vrijlaten om de voertuigen te scannen die je wil vrijgeven. Nadat je de voertuigen hebt geselecteerd, tik dan op Vrijlaten in de rechterbovenhoek van het scherm.

Foto bevestiging

De laatste stap van het vrijlaatproces is het maken van een foto van de voertuigen in het nest. Zorg ervoor dat de foto alle voertuigen die momenteel in het nest zijn toont. Zodra de foto is geüpload, ben je officieel klaar.

Zolang je je voertuigen voor 7:00 uur hebt vrijgelaten, krijg je dezelfde dag nog betaald. Voertuigen die na 7:00 uur worden vrijgelaten, worden de volgende werkdag uitbetaald. Voertuigen die verkeerd of te laat zijn vrijgelaten, kunnen leiden tot een boete van 50% van de uitbetaling.

Problemen met het vrijlaten van voertuig(en)

Als je problemen ondervindt bij het vrijlaten van voertuigen, ga dan naar: Niet mogelijk om voertuigen vrij te laten

 

 

Was dit artikel nuttig?

Have more questions? Submit a request