עדיין לא קיבלתי את ספקי הכוח שלי
רכישת ספקי כוח לפני שמקבלים אישור לא מבטיחה לכם מקום בקהילת הצפרים שלנו. תקבלו הוראות איך לרכוש ספקי כוח באמצעות הודעת SMS אחרי שהבקשה שלכם להפוך לצפרים תאושר. כשתקבלו את ספקי הכוח שלכם, תצטרכו לחכות 3-5 ימי עסקים עד שמצב צפר יהפוך לפעיל אצלכם באפליקציה.
יש לבדוק את האימייל המאשר שהזמנתכם נשלחה. בדקו את מספר המעקב המצוין באימייל. אם מסומן שהוא נמסר אך טרם קיבלתם את החבילה, אנא פנו לשירות השליחויות.
כמה קורקינטים ביום אפשר להטעין?
"מגבלת המשימות" היא המספר המרבי של קורקינטים שאתם יכולים ללכוד ולשחרר במהלך יום אחד. מגבלת המשימות האישית שלכם תשתנה בהתאם לאופן הכולל שבו תעמדו במחויבויות שלכם בתור צפרים לפי החוזה.
מתי אפשר ללכוד קורקינטים?
אפשר ללכוד קורקינטים לאורך כל היום, כל עוד הם מופיעים על מפת הצפרים.
אפשר ללכוד קורקינטים ולשחרר אותם באותו היום?
אפשר ללכוד קורקינטים לאורך כל היום, כל עוד הם מופיעים על מפת הצפרים. בלי קשר לזמן הלכידה של הקורקינט, אנחנו ממליצים לצפרים להשאיר אצלם את הקורקינטים עד ב-7 בבוקר למחרת.
כמה עולה להטעין קורקינטים בבית לסוללה מלאה?
בהתאם לתעריפי החשמל במקום מגוריכם, העלות הממוצעת להטענה מלאה של קורקינט יכולה לנוע מ-$0.08 עד $0.25 (€0.07 - €0.23). הטענה של קורקינט דורשת 0.3-0.5 kWh בשביל סוללה מלאה, תלוי בקורקינט.
איך נעשים התשלומים?אנחנו מבצעים תשלומים באמצעות הפקדה ישירה באותו היום עבור כל הקורקינטים ששוחררו לפני השעה 7:00 בבוקר. יידרש יום נוסף לטפל בתשלום על קורקינטים ששוחררו אחרי השעה 7:00 בבוקר. אף על פי שאנחנו מוציאים תשלומים באותו היום, יכולים לעבור עוד יום אחד עד שלושה ימים עד שהתשלום יופיע אצלכם בחשבון, תלוי בבנק שלכם.
בוורשה צפרים מקבלים תשלום אחת לשבוע עבור כל המשימות שבוצעו בשבוע הקודם.
בתל אביב צפרים מקבלים תשלום אחת לשבועיים עבור כל המשימות שבוצעו בשבועיים הקודמים.
כדי להבטיח שהתשלום יונפק באותו היום, הצפרים צריכים לשחרר את הקורקינטים שלהם:
1) עד השעה שבע בבוקר
2) עם לפחות 95% סוללה בזמן השחרור
יכול להיות שתהיה לכם בעיה בתשלום אם לא עמדתם באחת מהדרישות האלה או בשתיהן. אי עמידה בדרישות האלה עלולה לגרום למערכת שלנו לשלוח תשלום חלקי בלבד.
אם שחררתם Birds ביום שישי, שבת או ראשון, יכול להיות שלא תראו את התשלום עד יום שני עד רביעי שאחרי זה. יכול גם להיגרם לכם עיכוב קל בתשלום אם שחררתם Birds ביום חג או במהלך סוף שבוע של חג.
*בישראל ובפולין: התשלום מבוצע אחת לשבועיים (ישראל) ואחת לשבוע (פולין).
מהן משימות מיוחדות?
משימות מיוחדות הן סוג חדש של משימה שזמין רק לצפרים בדרגה 3 בשווקים נבחרים. התשלומים על המשימות האלה גבוהים יותר והן דורשות מצפרים ללכוד, להטעין או לאזן קורקינטים, ולאחר מכן לשחרר אותם.
למידע נוסף על: משימות מיוחדות
מה הגודל של הקורקינטים?
קורקינטים חשמליים הם בדרך כלל במשקל של 11 עד 15 קילוגרם.
האם הקורקינטים מתקפלים?
לא. לקורקינטים שלנו יש שלדה חזקה כדי שיוכלו לעמוד בשימוש יומיומי.
צריכים עוד עזרה?
הנה מאמרים שלנו עם הדרכה בסיסית על צפרות:
איך משחררים קורקינטים
איך מטעינים קורקינטים
איך לוכדים קורקינטים
איך מסננים קורקינטים
איך מוצאים קורקינטים
מה עושים עם קורקינטים פגומים