Flyer-Tipps für den Winter:
Sicherheit steht bei Bird an erster Stelle, und wir möchten sicher sein, dass alle unsere Flyer auch bei schlechtem Wetter die bestmöglichen Erfahrungen machen.
Hier sind ein paar Sicherheitstipps, die du beim Umparken oder Aufladen von Birds im Winter beachten solltest:
• Im Winter ist die Sicht eingeschränkt und die Straßen sind rutschiger. Sei also besonders vorsichtig beim Fahren, Abholen und Freigeben von Fahrzeugen.
• Wenn Freigaben wegen schlechten Wetters storniert werden, erhältst du eine Textnachricht mit Anweisungen, was zu tun ist und wann das Freigeben wieder sicher ist.
Wenn dir das Wetter für Birds auf der Straße zu unsicher erscheint und du keine wetterbezogenen Textnachrichten erhalten hast, gib den Bird nicht frei. Bitte uns stattdessen im Hilfebereich in der App um Anweisungen, wann es sicher ist, den Bird freizugeben. Bitte vergewissere dich auch, dass die Telefonnummer, die wir von dir gespeichert haben, aktuell ist.
Für Auflade-Aufgaben
• Lade Fahrzeuge immer in überdachten und trockenen Umgebungen auf.
• Vergewissere dich beim Aufladen von Fahrzeugen zunächst, dass der Ladeanschluss trocken ist. Sollte die Anschlussabdeckung entfernt worden sein, dann stelle bitte sicher, dass das Netzkabel trocken ist, bevor du das Fahrzeug auflädst.
• Warte bei einer Außentemperatur von unter 5 °C (41 °F) mindestens eine Stunde lange, bis das Fahrzeug sich der Zimmertemperatur angepasst oder eine Temperatur von mindestens 15 °C (60 °F) erreicht hat, bevor du mit dem Aufladen beginnst.
• Lade Fahrzeuge nicht auf, wenn diese unter Wasser standen, mit Schnee bedeckt waren oder wenn sich daran Eiszapfen gebildet hatten. Wenn du einen Bird siehst, der sich unter Wasser befindet oder mit Eis bedeckt ist, kontaktiere uns über den Hilfebereich in der App. Wir schicken dann unser örtliches Team zur Abholung und weiteren Inspektion.
• Lade deine Fahrzeuge in einem sicheren Raum auf, in dem sie vor äußeren Umwelteinflüssen geschützt sind. Verzichte bei Temperaturen unter 5 °C (41 °F) bitte darauf, Fahrzeuge im Freien aufzuladen: Am besten funktioniert das Aufladen bei Zimmertemperatur in gut gedämmten Räumlichkeiten.
Zur Erinnerung – was du nie tun darfst:
• Eine Heizdecke auf die Fahrzeuge legen
• Sie in einem Raum mit einer Temperatur von über 27º C (80º F) aufbewahren
• Sie direkt mit irgendeiner Art von Elektro-/Brennstoff-Heizgerät erwärmen
• Sie weniger als einen Meter von einem Heizgerät (d. h. Heizkörper, elektrische Wandheizung usw.) entfernt aufstellen