Na afloop van elke rit ontvang je een einde-ritbon met daarop het bedrag aan omzetbelasting/BTW voor elke rit en het totaalbedrag. Als je een factuur wilt aanvragen kan je dat via de app doen. Volg de onderstaande instructies:
Opmerking: Stap 1 en 2 zijn optioneel als je meer gedetailleerde informatie over jezelf wilt weergeven op de factuur. Zorg ervoor dat de telefoontaal waarin u uw factuur het liefst heeft, is bijgewerkt voordat u gaat rijden.
Stap 1
Navigeer naar het tabblad Instellingen van de app.
Stap 2
Werk "Belastinggegevens" bij met je persoonlijke gegevens
Stap 3
Navigeer naar het tabblad "Geschiedenis" in de app, selecteer de specifieke rit waarvoor je een factuur wilt en klik op "Factuur downloaden".
Stap 4
Een PDF-versie van uw factuur zal beschikbaar zijn om te downloaden.
Als je een factuur nodig hebt voor je Bird + of Ride Pass aankoop neem dan contact op met onze klantenservice door te klikken op 'Dien een verzoek/probleem in' en vul het formulier in met betrekking tot je verzoek. Onze klantenservice kan alleen facturen opstellen voor Bird + en Ride Pass aankopen. Alle andere factuurverzoeken moeten via de Bird app worden ingediend.