הבנת הקבלות והחיובים של הציפורים שלך
אישור מראש וטעינה מראש של קבלות
- אישור מראש ביטחוני: לאחר פתיחת הנעילה של רכב, Bird עשויה להטיל חיוב אבטחה מראש על אמצעי התשלום שלך (למשל, כרטיס אשראי או PayPal) כדי לוודא שהוא תקף. תקבל קבלה באימייל על עסקה זו. לפרטים נוספים על אישור מראש, עיין במאמר במרכז העזרה שלנו [כאן].
- טעינת קבלות מראש: כאשר אתה טוען מראש כסף ליתרת Bird שלך, תקבל קבלה באימייל המתעדת את העסקה הזו. מידע נוסף על טעינה מראש ניתן למצוא במאמר מרכז העזרה שלנו [כאן].
קבלות נסיעה
- קבלה על סיום הנסיעה: לאחר כל נסיעה, תישלח קבלה למייל המשויך לחשבון Bird שלך. קבלה זו תציג את החיובים עבור אותה נסיעה. אם אינך רואה את הקבלה בתיבת הדואר הנכנס שלך, בדוק את לשונית ההגדרות באפליקציה כדי לאשר את כתובת האימייל שאליה נשלחות הקבלות. תוכל גם להציג פרטים נוספים על הנסיעות שלך בכרטיסייה "היסטוריית נסיעות" של אפליקציית Bird.
הודעות תשלום שנכשלו
- אם בירד תנסה לחייב את אמצעי התשלום שלך וזה נכשל, תקבל התראה באימייל. כדי לפתור זאת, פשוט עדכן את אמצעי התשלום שלך באפליקציה.
מיסים והנחות
- פרטי קבלה: קבלה הדוא"ל שלך תציג את כל המסים וההנחות שהוחלו על הנסיעה שלך.
- מידע מע"מ: שיעור המע"מ המקומי כלול במחיר הסופי של הנסיעה, כפי שרשום בקבלה.
עמלות מטבע ותאימות
- הערת מטבע: אם יש לך יתרה במטבע אחד, היא לא תתורגם למטבע אחר. חיובים יבוצעו באמצעי התשלום המוגדר כברירת מחדל.
- עמלות ציות: עמלות אלו מסייעות לכסות עמלות שהוטלו על ידי העיר ועלויות אחרות הקשורות לתחזוקת הצי שלנו בהתאם לתקנות.
- עמלת התחלה (עמלת ביטול נעילה): בשווקים מסוימים, דקות התחלה כלולות בסעיף "עמלת התחלה" של קבלת הנסיעה שלך. דקות אלו גם לא ייכללו מהפירוט "טעינת נסיעה"..
יש לכם שאלות נוספות? שלחו בקשה