¿Por qué me cobran en incrementos de $5, $10 o $20?

Plan de actualización automática de saldo

En algunas ubicaciones, se le pedirá que elija un plan de actualización automática de saldo antes de comenzar su viaje. Este plan le permite agregar una cantidad preestablecida de créditos de viaje a su cuenta, como $5, $10 o $20. Estos créditos se aplican automáticamente a sus viajes futuros. El monto que seleccione se cargará a su método de pago predeterminado.

Si desea desactivar la recarga automática para créditos futuros, puede hacerlo fácilmente en la aplicación:

1. Vaya a la sección Pago.
2. Desactive el Pago automático para detener cualquier recarga automática futura.
NOTA: En algunos mercados, esto es un requisito y no podrás desactivar el pago automático para viajar.

Solicitar un reembolso

Si le quedan créditos en su cuenta Bird que no planea usar, ¡estamos aquí para ayudarlo! Puede solicitar un reembolso dentro de los 60 días posteriores a la fecha de su transacción enviando un mensaje a nuestro equipo de soporte. Simplemente complete el formulario de soporte aquí.