Saldo automatisk uppdateringsplan
På vissa platser kommer du att bli ombedd att välja en plan för automatisk uppdatering av saldot innan du börjar din resa. Den här planen låter dig lägga till ett förinställt antal åkkrediter till ditt konto, till exempel $5, $10 eller $20. Dessa krediter tillämpas automatiskt på dina framtida turer. Beloppet du väljer kommer att debiteras med din standardbetalningsmetod.
Om du vill stänga av den automatiska omladdningen för framtida krediter kan du enkelt göra detta i appen:
1. Gå till avsnittet Betalning.
2. Stäng av Auto-Pay för att stoppa eventuella kommande automatiska omdebiteringar.
OBS: Vissa marknader är detta ett krav och du kommer inte att kunna stänga av Auto-Pay för att åka
Begär en återbetalning
Om du har kvarstående krediter på ditt Bird-konto som du inte planerar att använda, är vi här för att hjälpa dig! Du kan begära en återbetalning inom 60 dagar från ditt transaktionsdatum genom att skicka ett meddelande till vårt supportteam. Fyll bara i supportformuläret här.
Varför debiteras jag i steg om $5, $10 eller $20?
Har du fler frågor? Skicka en förfrågan