Não consigo iniciar sessão na app Bird

Problemas para fazer login? Aqui está o motivo

Se você está tendo dificuldades para acessar sua conta Bird, aqui estão algumas razões comuns e soluções fáceis para ajudá-lo a voltar à estrada.

1. Muitos acessos em um único dispositivo

   1. Por motivos de segurança, limitamos o número de contas que podem ser criadas ou acessadas em um único dispositivo.

   2. ✅ Solução: Use uma das suas contas existentes para fazer login.

2. Dispositivo bloqueado

   1. Se o seu dispositivo foi banido, isso pode ser devido a comportamento inseguro ao dirigir ou atividade suspeita (como falhas repetidas de pagamento).

   2. ✅ Solução: Se você acredita que essa proibição foi um erro, entre em contato com nossa equipe de suporte aqui para obter assistência.

3. Uso de VPN

   1. Às vezes bloqueamos VPNs para proteger contra fraudes e manter a segurança da conta.

   2. ✅ Solução: Tente desligar sua VPN e tente fazer login novamente.

4. Fazendo login com uma nova conta

   1. Se você estiver entrando com um novo e-mail ou método de login (por exemplo, Apple Login), pode ser que uma nova conta tenha sido criada.

   2. ✅ Solução: Certifique-se de estar fazendo login com o mesmo e-mail ou método que usou originalmente. Se precisar de ajuda para vincular contas, entre em contato com o suporte aqui.

Ainda precisa de ajuda?

Se ainda não conseguir fazer login, envie uma solicitação aqui e nós o ajudaremos a voltar ao caminho certo!

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