Porque tenho um saldo negativo?

Se verificar um saldo negativo na sua conta Bird, isso significa que seu cartão registado não aceitou a cobrança.

Para limpar o saldo negativo, entre em contato com seu banco para garantir que eles não estejam a bloquear as cobranças. Depois de falar com o seu banco e estiver pronto para andar, procure outro veículo para que a cobrança seja efetuada automaticamente.

Se o seu saldo ainda for negativo e não conseguir subir, envie uma mensagem para o Apoio para que possamos investigar melhor.

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