Pedido de fatura

Após o final de cada viagem, o utilizador receberá um recibo de fim de viagem que inclui o valor do imposto sobre vendas/IVA para cada viagem e o valor total. Se precisar de solicitar uma fatura, poderá fazê-lo dentro da aplicação. Por favor siga as instruções abaixo:

Observação: as etapas 1 e 2 são opcionais caso queira que apareçam informações mais detalhadas sobre si na fatura. Certifique-se de que o idioma do telefone esteja correcto de forma a que a sua fatura esteja atualizada antes de fazer sua viagem.

Etapa 1

navegue até às "Configurações" da aplicação

Etapa 2

atualize as “Informações Fiscais” com as suas informações pessoais

Etapa 3

navegue até ao "Histórico" do seu aplicativo, selecione a viagem específica para a qual deseja uma fatura e clique em "Descarregar fatura"

Etapa 4

uma versão em PDF da sua fatura estará disponível para download

 

Se precisar de uma fatura para a compra do seu Bird + ou Ride Pass, entre em contato com o suporte ao cliente, clicando no link "Enviar uma solicitação/problema" abaixo e preencha o formulário relacionado à sua solicitação. O suporte ao cliente só pode emitir faturas para compras Bird + e Ride Pass. Todas as outras solicitações de fatura devem passar pela sua aplicação Bird. "

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