Gerenciando seus métodos de pagamento
Precisa remover uma forma de pagamento da sua conta Bird? Sem problemas! Veja como você pode fazer isso facilmente diretamente no aplicativo:
Como remover uma forma de pagamento
1. Abra o aplicativo:
- Toque no ícone do menu (☰) no canto superior esquerdo.
2. Navegue até ‘Pagamento’:
- Selecione a guia 'Pagamento' no menu.
3. Selecione o cartão:
- Em 'Padrão de pagamento', encontre o cartão que deseja remover.
- Observação: se nenhum cartão estiver listado, você não tem nenhum cartão registrado no momento. Você pode adicionar um selecionando um dos 'Métodos de pagamento' disponíveis.
4. Remova o cartão:
- Deslize para a esquerda no cartão que deseja excluir.
- Toque no botão ‘Remover’ que aparece.
5. Confirme a exclusão:
- Aguarde alguns instantes para que o aplicativo confirme que o cartão foi removido.
Excluindo seu único método de pagamento
Se você tiver apenas uma forma de pagamento registrada e precisar excluí-la, estamos aqui para ajudar! Basta clicar no botão "Enviar uma solicitação" abaixo e nossa equipe irá ajudá-lo.
Importante: Por motivos de segurança, inclua na sua solicitação os últimos quatro dígitos do(s) cartão(ões) que deseja excluir. Sem essas informações, não poderemos remover seu cartão.
Guia visual para usuários iOS
Para um guia passo a passo com imagens:
1. Abra o menu no canto superior esquerdo.
2. Vá para a aba ‘Pagamento’.
3. Selecione o cartão em ‘Padrão de pagamento’.
4. Deslize para a esquerda no cartão para revelar o botão ‘Remover’.
5. Toque em ‘Remover’ e aguarde a exclusão do cartão.
6. Certifique-se de que seu aplicativo esteja atualizado para a versão mais recente para garantir que esses recursos funcionem sem problemas.
