Kvitteringsforespørsel

Forstå fuglekvitteringer og gebyrer

Forhåndsautorisasjon og forhåndsinnlasting av kvitteringer

- Forhåndsgodkjenning for sikkerhet: Etter at du har låst opp et kjøretøy, kan Bird legge inn et sikkerhetsbeløp for forhåndsgodkjenning på betalingsmåten din (f.eks. kredittkort eller PayPal) for å sikre at den er gyldig. Du vil motta en e-postkvittering for denne transaksjonen. For mer informasjon om forhåndsgodkjenning, se vår brukerstøtteartikkel [her].
- Forhåndsinnlasting av kvitteringer: Når du forhåndslaster penger på Bird-saldoen din, får du en e-postkvittering som dokumenterer denne transaksjonen. Mer informasjon om forhåndsinnlasting finner du i brukerstøtteartikkelen vår [her].

Ride kvitteringer

- Kvittering for slutten av turen: Etter hver tur vil en kvittering bli sendt til e-posten knyttet til din Bird-konto. Denne kvitteringen viser kostnadene for den turen. Hvis du ikke ser kvitteringen i innboksen din, sjekk innstillingsfanen i appen for å bekrefte e-postadressen som kvitteringene sendes til. Du kan også se flere detaljer om turene dine i "Ride History"-fanen i Bird-appen.

Mislykkede betalingsvarsler

- Hvis Bird prøver å belaste betalingsmåten din og det mislykkes, vil du motta et e-postvarsel. For å løse dette er det bare å oppdatere betalingsmåten din i appen.

Skatter og rabatter

- Kvitteringsdetaljer: Din e-postkvittering vil vise eventuelle skatter og rabatter som gjelder for turen din.
- MVA-informasjon: Den lokale momssatsen er inkludert i den endelige prisen på turen, som oppført i kvitteringen.

Valuta og overholdelsesgebyrer

- Valutamerknad: Hvis du har en saldo i én valuta, vil den ikke oversettes til en annen valuta. Det vil bli belastet din standard betalingsmåte.
– Overholdelsesgebyrer: Disse avgiftene hjelper til med å dekke bypålagte avgifter og andre kostnader knyttet til å opprettholde vår flåte i samsvar med regelverket.
- Startavgift (opplåsingsgebyr): I noen markeder er startminutter inkludert i "Startavgift"-delen av kjørekvitteringen din. Disse minuttene vil også bli ekskludert fra "Ride Charge"-sammenbruddet.