Hvorfor blir jeg belastet i trinn på $5, $10 eller $20?

Saldo automatisk oppdateringsplan

Noen steder blir du bedt om å velge en plan for automatisk oppdatering av saldo før du starter turen. Denne planen lar deg legge til et forhåndsinnstilt antall reisekreditter til kontoen din, for eksempel $5, $10 eller $20. Disse kredittene brukes automatisk på dine fremtidige turer. Beløpet du velger vil bli belastet din standard betalingsmåte.

Hvis du ønsker å slå av automatisk reload for fremtidige kreditter, kan du enkelt gjøre dette i appen:

1. Gå til delen Betaling.
2. Slå av automatisk betaling for å stoppe eventuelle kommende automatiske oppladinger.
MERK: Noen markeder er dette et krav, og du vil ikke kunne slå av Auto-Pay for å kjøre

Be om refusjon

Hvis du har gjenværende kreditter på Bird-kontoen din som du ikke har tenkt å bruke, er vi her for å hjelpe! Du kan be om refusjon innen 60 dager etter transaksjonsdatoen ved å sende en melding til supportteamet vårt. Bare fyll ut støtteskjemaet her.