Ik wil mijn Bird+ of Ride Pass-abonnement annuleren

Hoe Annuleer Je?

Voordat je annuleert, zorg ervoor dat je Bird-app up-to-date is 📲. Controleer updates in de App Store (iOS) of Google Play Store (Android).

Zodra je app is bijgewerkt, volg deze stappen:

1. Open de Bird/Spin-app
2. Tik op het menu-icoon ☰ (linksboven)
3. Selecteer de Bird+ of Ride Pass-tab (afhankelijk van welke je annuleert)
4. Tik op Abonnement annuleren ❌

Wat gebeurt er als je annuleert?

● Gratis proefperiode: Als je annuleert tijdens de gratis proefperiode, eindigen je voordelen onmiddellijk.
● Betaald abonnement: Als je een betaald abonnement annuleert, blijven je voordelen actief tot het einde van je huidige factureringscyclus.

Een terugbetaling nodig?

Terugbetalingen zijn alleen beschikbaar voor ongebruikte Bird+ of Ride Pass-abonnementen. Als dit op jou van toepassing is, dien hier een terugbetalingsverzoek in.

Terugbetalingsverzoek indienen

⚠ Belangrijke opmerkingen
● Dit artikel is alleen bedoeld voor het annuleren van Bird+ en Ride Pass.
● Voor terugbetalingen van je accountsaldo of ritgerelateerde terugbetalingen, bekijk deze artikelen:

• 💰 Terugbetaling van accountsaldo
• ⚡ Ik ben te veel in rekening gebracht voor een rit
• ❓ Ik herken een afschrijving niet