Voertuigen met fysieke sloten

Veelgestelde vragen over voertuigen met een fysiek slot

Hoe unlock ik een voertuig?

  1. Scan het voertuig om deze te vangen.
  2. Match de combinatie in de app met het fysieke slot.
  3. Houd de bovenste knop ingedrukt om het slot los te maken.
  4. Druk op de onderste knop om de kabel op te winden.

Hoe zet ik een voertuig op slot bij het vrijlaten?

  1. Scan het voertuig in het nest.
  2. Terwijl je de onderste knop ingedrukt houdt, bevestig je het kabel rond een paal of fietsenrek in het Nest.
  3. Terwijl je de bovenste knop ingedrukt houdt, plaats je de kabel in de rechterbovenkant van het slot om het voertuig op slot te zetten.
  4. Gooi de cijfercombinatie door elkaar.

Wat moet ik doen als het slot beschadigd is?

Als het slot van je voertuig beschadigd is, meld je de schade via de communitymodus. Zodra het voertuig is gemarkeerd als beschadigd, laat je je voertuig los in een schade-nest.

Ik kan geen plek vinden om het voertuig op slot te zetten. Wat moet ik doen?

We hebben zorgvuldig gekozen voor onze nestlocaties om ervoor te zorgen dat voertuigen kunnen worden vrijgelaten in de buurt van objecten waaraan ze veilig op slot kunnen worden gezet, zonder dat ze in de weg staan.

Ik krijg de code om het voertuig mee op slot te zetten? 

Zorg ervoor dat je app is bijgewerkt naar de nieuwste versie. Als je nog steeds problemen ondervindt, neem dan contact met ons op via de help-sectie.

De app vraagt me om het voertuig op slot te zetten, maar er is geen slot op het voertuig?

Maak foto's van het voertuig dat zijn slot mist en de voertuig-ID en neem contact met ons op via de help-sectie in de app.

Hoe maak ik een goede vrijlaat-foto voor deze op slot gezette voertuigen?

Zorg ervoor dat je het voertuig ergens goed aan vastmaakt waarbij het slot duidelijk zichtbaar is op de vrijlaat-foto. Je ontvangt een slechte vrijlaatbeoordeling als het voertuig niet zichtbaar op slot is gezet.

Als je in het donker vrijlaat, gebruik dan de flits-functie op je telefoon om ervoor te zorgen dat we het slot kunnen zien. 

 

Was dit artikel nuttig?

Have more questions? Submit a request