Voertuig wordt niet opgeladen

Als je gevangen voertuigen vier tot zeven uur aansluit en merkt dat ze niet worden opgeladen, meld dit dan via de Community-modus in de app.

Nadat we het voertuig als beschadigd/niet-werkend hebben gemerkt, laat je het voertuig 's ochtends vrij op de locatie van een Schade-Nest, welke wordt aangegeven door een steeksleutel-icoon op je kaart. Tenzij er schade is aan de batterij of bedrading, laad je hem gedurende de nacht op, ook al lijkt het alsof hij niet wordt opgeladen. Als je na het vrijlaten in een Nest geen betaling ervan ziet, dien je een verzoek in met de volgende informatie:

• Voertuig-ID(s)
• Beschrijving van de schade / het gebrek
• Details van het Nest waarin je het beschadigde/niet-werkende voertuig hebt vrijgelaten
• Een foto van het voertuig in het Nest

Opmerking: Als je een beschadigd/niet-werkend voertuig in het wild vindt dat niet op de Flyer-kaart staat, laat deze dan staan. Het is gemarkeerd als beschadigd/niet-werkend en staat te wachten om opgehaald te worden. 

 

Was dit artikel nuttig?

Have more questions? Submit a request