Quando usi l'app Bird per le corse, potresti ricevere notifiche dalla tua banca relative a due tipi di transazioni: le pre-autorizzazioni temporanee e gli addebiti effettivi.
Le pre-autorizzazioni temporanee sono una sorta di blocco temporaneo dei fondi. Servono per verificare il tuo metodo di pagamento e per verificare che tu disponga di fondi sufficienti per la corsa che desideri effettuare. Non viene sottratto denaro dal tuo conto ma potrebbero ridurre temporaneamente il tuo saldo disponibile. Le pre-autorizzazioni vengono adattate o aumentate in base alla durata della corsa, quindi potresti vedere più pre-autorizzazioni sul tuo estratto conto.
Gli addebiti effettivi, al contrario, vengono effettuati quando hai completato la corsa e il denaro viene dedotto dal tuo conto per coprire il costo della corsa. Questi addebiti riflettono l'importo totale delle tue corse e le ricariche automatiche.
A volte l'importo dovuto per corse e ricariche è inferiore rispetto alle pre-autorizzazioni temporanee. In questi casi, gli addebiti finali saranno adattati di conseguenza e i fondi eccedenti torneranno nella tua disponibilità.
Invece, se l'importo dovuto supera le pre-autorizzazioni temporanee, gli addebiti finali saranno aumentati oppure, per coprire il saldo rimanente, potrebbe essere creato un'ulteriore pre-autorizzazione temporanea con il relativo addebito.
Va sottolineato che la tempistica di modifiche e aggiornamenti al conto e le normative specifiche della banca possono essere diverse. Per informazioni precise sulla normativa che regola le pre-autorizzazioni temporanee è opportuno rivolgersi alla propria banca.
FAQ
Perché ho più pre-autorizzazioni temporanee o più addebiti per la stessa corsa?
Questo avviene quando l'importo dovuto è più alto dell'importo della pre-autorizzazione temporanea iniziale, tipicamente come conseguenza di corse più lunghe o corse di gruppo.
Inoltre, la tua banca potrebbe avere norme che regolano come mostrare questi elementi nell'estratto conto, se come un unico elemento o più elementi.
Quando saranno eliminate le pre-autorizzazioni temporanee dal mio estratto conto bancario?
La maggior parte delle banche le elimina entro 7-10 giorni lavorativi. Per ulteriori informazioni sulla normativa della tua banca in merito alle pre-autorizzazioni o alle tempistiche, ti consigliamo di rivolgerti direttamente alla banca.
Perché l'importo della pre-autorizzazione temporanea è più alto dell'importo che ho speso?
Le pre-autorizzazioni temporanee servono per verificare il tuo metodo di pagamento e per verificare che tu disponga di fondi sufficienti per la corsa che desideri effettuare. Noi non sappiamo quanto durerà la tua corsa o quale sarà il suo costo finale, quindi effettuiamo una stima e la adattiamo strada facendo. Di conseguenza, è possibile che la pre-autorizzazione temporanea sia più alta dell'importo che hai speso.
Ti verrà addebitato solo l'importo corretto e qualsiasi ulteriore somma pre-autorizzata sarà liberata e rimborsata sul tuo metodo di pagamento.
Come posso capire la differenza tra la pre-autorizzazione e l'addebito effettivo?
Puoi controllare il tuo estratto conto bancario. La pre-autorizzazione temporanea viene solitamente mostrata come una transazione in sospeso mentre l'addebito effettivo è una transazione portata a termine o contabilizzata.
Oltre a questo, puoi contattare la tua banca per ulteriori chiarimenti in merito alle transazioni.
Come posso vedere i miei addebiti effettivi?
Consulta la sezione "Cronologia delle corse" nell'app Bird per vedere quanto ti verrà addebitato.