Wenn in Ihrem Bird-Konto ein negativer Saldo angezeigt wird, bedeutet dies, dass Ihre hinterlegte Karte die Gebühr nicht akzeptiert hat.
Um Ihren negativen Saldo auszugleichen, wenden Sie sich zuerst an Ihre Bank, um sicherzustellen, dass diese Gebühren nicht blockiert werden. Sobald Sie mit Ihrer Bank gesprochen haben und bereit sind zu fahren, scannen Sie ein anderes Fahrzeug, damit die Transaktion automatisch durchgeführt werden kann.
Wenn Ihr Saldo immer noch negativ ist und Sie nicht fahren können, kontaktieren Sie bitte den Kundendienst, damit sie weitere Untersuchungen durchführen können.
Warum habe ich einen negativen Saldo?
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