Jeśli podłączysz schwytane pojazdy na cztery do siedmiu godzin i zauważysz, że nie ładują się, zgłoś to w trybie społeczności w aplikacji.
Po oznaczeniu pojazdu jako uszkodzony uwolnij go rano w gnieździe napraw. Zostanie to oznaczone ikoną klucza na mapie. Jeśli akumulator i przewody nie są uszkodzone, trzymaj Birda podłączonego do ładowania przez noc, nawet jeśli się nie ładuje. Jeśli nie widzisz płatności po uwolnieniu pojazdu w gnieździe, prześlij żądanie z następującymi informacjami:
• ID pojazdu (-ów)
• Opis uszkodzenia
• Szczegóły gniazda, w którym uwolniono uszkodzony pojazd
• Zdjęcie pojazdu w gnieździe
Uwaga: Jeśli znajdziesz dziko żyjący pojazd, którego nie widać na mapie flyerów, zostaw go tam, gdzie jest. Został oznaczony jako uszkodzony i czeka na odbiór.