Level 2 – Bird Ondersteuning

Welkom bij Level 2 Flyer status!

Op dit level unlock je de volgende nieuwe type taken:
(pin oplaadtaak) (pin schade-oplaadtaak)

Voor oplaadtaken heb je een set powerkits nodig. Als je geen powerkits hebt of er meer nodig hebt, kun je ze vinden in onze Flyer Shop. Vergeet ook niet dat als je vaak taken uitvoert en hiermee een goede naam opbouwt, je Level 3 kunt bereiken en nog meer taaktypen kunt unlocken met hogere uitbetalingen.

Hoe leg je oplaadtaken vast.

Je kunt op dezelfde manier oplaadtaken vinden en vastleggen als dat je bij verplaatstaken zou doen. In tegenstelling tot verplaatstaken, moet je voor het opladen een voertuig mee naar huis nemen en de batterij opladen voordat je het vrijlaat in een Nest.

Opstart Powerkit

Bij je kit ontvang je drie voedingen, elk met een adapter, een voedingskabel en een stroomkabel.

Sluit de twee onderdelen aan op de batterijdoos, met de metalen stopcontact-pinnen en metalen adapter-stekker aan de niet-aangesloten uiteinden. De twee onderdelen vormen samen één powerkit, geschikt voor het opladen van één voertuig per keer.

Hoe moet je voertuigen opladen.

Aansluiten

Afhankelijk van het model van het voertuig bevindt de oplaadpoort zich ofwel aan de voorzijde van de voetplank aan de linkerkant ofwel in de buurt van de onderkant van de Nek.

Controlelampjes

Zodra je de kabel hebt aangesloten op zowel het voertuig als in het stopcontact, geven de controlelampjes op de powerkits aan of het voertuig is opgeladen of wordt opgeladen:

• Een rood lampje, wanneer het voertuig is aangesloten, betekent dat het voertuig op dit moment wordt opgeladen.
• Een groen lampje betekent dat het voertuig volledig is opgeladen.

Batterijpercentage controleren

Je kunt het batterijpercentage van het voertuig vinden in Mijn taken. Voor de meest nauwkeurige informatie volg je deze stappen:

• Kom zo dicht mogelijk bij het voertuig als je kunt.
• Zorg ervoor dat zowel het voertuig als je telefoon een goede mobiele ontvangst hebben.
• Zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld op je telefoon.

Je kunt de informatie vernieuwen door naar beneden te swipen in je lijst met voertuigen in Mijn taken.

Veiligheid voertuigen waarborgen

We raden je ten zeerste aan om een veilige plek in je woning te vinden om voertuigen op te laden. De ideale plek om voertuigen op te laden is in een afgesloten garage op een schone betonnen vloer. Vermijd het opladen van voertuigen op tapijt.

Veiligheidseisen

Je wordt verantwoordelijk gehouden een gecertificeerde elektricien je locatie te laten evalueren en goedkeuren voor je start met het opladen van voertuigen. Als je dit niet doet, aanvaard je de daarmee gemoeide risico's. Om brandgevaar te voorkomen, moet je elektrische circuits tijdens het opladen van een voertuig niet overbelasten. Zorg daarnaast voor een redelijke afstand tussen voertuigen tijdens het opladen en ventilatie om oververhitting van zowel het voertuig als de powerkits te voorkomen.

Op tijd vrijlaten

Je oplaadtaken worden op dezelfde manier vrijgegeven als verplaatstaken, met één verschil: Je voertuigen hebben een ochtend-deadline.

Wanneer je een voertuig vangt, wordt er automatisch een deadline berekend waarop het voertuig moet worden vrijgelaten, meestal de volgende ochtend. Het berekende tijdstip is gebaseerd op het moment waarop het voertuig werd gevangen en het batterijpercentage. Je kunt de deadline voor het vrijlaten vinden in je lijst met Mijn taken in de Flyer-modus.

Als je jouw voertuig voor 07:00 uur vrijlaat, wordt uitbetaling op dezelfde dag opgestart.

Alle voertuigen die nog in je lijst met Mijn taken staan na de toegewezen deadline komen te 'Vervallen' en worden automatisch gelockt.

Vrijlaten en 24-uurs beschikbaarheid van Nesten

Nesten die beschikbaar zijn om in vrij te laten verschijnen op je ReleaseBirds-kaart. Houd er rekening mee dat volle Nesten niet op de kaart worden weergegeven. Ze worden echter elke 15-30 minuten ververst, dus houd de kaart in de gaten voor nieuw beschikbare Nesten. Er is geen boete voor vroeg vrijlaten, zolang het voertuig goed wordt vrijgelaten in een Nest.

Hier volgt een algemeen overzicht van deadlines:

In Noord-Amerika

Voertuigen gevangen voor middernacht moeten over het algemeen voor 10:00 uur de volgende dag zijn vrijgelaten. Bijvoorbeeld, een voertuig dat op dinsdag om 21:00 uur is gevangen, moet op woensdag voor 10:00 uur worden vrijgelaten.

Voertuigen die tussen 00:00 en 04:00 uur worden gevangen, moeten meestal dezelfde dag voor 10:00 uur worden vrijgelaten. Dit betekent dat een voertuig dat woensdag om 03:00 uur is gevangen, ook op woensdag voor 10:00 uur moet worden vrijgelaten.

In Europa en het Midden-Oosten

Voertuigen die tussen middernacht en 10:00 uur zijn gevangen, moeten over het algemeen voor 17:00 uur dezelfde dag worden vrijgelaten. Voertuigen die tussen 10:00 uur en middernacht zijn gevangen, moeten de volgende ochtend voor 07:00 uur worden vrijgelaten.

Vrijlaten op dezelfde dag

Als je de mogelijkheid hebt om voertuigen vrij vroeg op de dag op te kunnen pikken, kun je ze dezelfde dag tot 100% opladen en vrijlaten zonder boetes. Houd er rekening mee dat je betaling de volgende dag wordt verwerkt.

Opmerking: Het is belangrijk dat je jouw voertuigen binnen 24 uur na het vangen vrijlaat. Het voor meer dan 24 uur vasthouden van voertuigen kan een uitbetaling van €0 tot gevolg hebben. Als je dit regelmatig doet, heeft het een negatieve invloed op je mogelijkheden om op te laden en kan het resulteren in beëindiging van je Flyer-account.