Als je bij het vangen opmerkt dat de Bird-ID op de nek van de Bird niet hetzelfde is dan de code die wordt weergegeven in-app, moet je de Bird als beschadigd of niet-werkend markeren in MIJN TAKEN.
Ga na het markeren van de Bird als beschadigd of niet-werkend verder zoals je zou doen na het vinden van een normale Bird: Vangen, opladen en ‘s ochtends in een Nest vrijlaten.
Blijf, tenzij er schade aan de batterij of de bedrading is, 's nachts opladen, zelfs als de Bird meldt dat hij niet wordt opgeladen.