אם אתה רואה יתרה שלילית בחשבון Bird שלך, פירושו של דבר שהחיוב בכרטיס הרשום שלך לא עבר.
כדי לסלק את היתרה השלילית עליך לפנות תחילה לבנק שלך כדי לוודא שהוא אינו חוסם חיובים אלה. לאחר שתדבר עם הבנק שלך ותהיה מוכן לרכוב, סרוק כלי נוסף כדי שהחיוב יעבור באופן אוטומטי.
אם היתרה שלך עדיין שלילית ואינך מצליח לרכוב, נא שלח הודעה למחלקת התמיכה כדי שנוכל לבדוק את העניין לעומק.
מדוע היתרה שלי שלילית?
יש לך שאלות נוספות? שלח בקשה