Jag kan inte logga in i Bird-appen

Problem med att logga in? Här är varför

Om du har problem med att logga in på ditt Bird-konto, här är några vanliga orsaker och enkla lösningar för att få dig tillbaka på vägen.

1. För många konton på en enhet

   1. Av säkerhetsskäl begränsar vi antalet konton som kan skapas eller loggas in på från en enhet.

   2. ✅ Lösning: Använd ett av dina befintliga konton för att logga in.

2. Enheten är blockerad

   1. Om din enhet har blockerats kan det bero på osäkert körbeteende eller misstänkt bedräglig aktivitet (som upprepade misslyckade betalningar).

   2. ✅ Lösning: Om du tror att detta är ett misstag, kontakta vårt supportteam här för hjälp.

3. Användning av VPN

   1. Vi blockerar ibland VPN-tjänster för att skydda mot bedrägerier och säkerställa kontosäkerhet.

   2. ✅ Lösning: Försök stänga av din VPN och logga in igen.

4. Inloggning på ett nytt konto

   1. Om du loggar in med en ny e-postadress eller inloggningsmetod (t.ex. Apple Login), kan ett nytt konto skapas.

   2. ✅ Lösning: Se till att du loggar in med samma e-post eller metod som du ursprungligen använde. Behöver du hjälp med att länka konton? Kontakta support här.

Behöver du fortfarande hjälp?

Om du fortfarande inte kan logga in, skicka en förfrågan här så hjälper vi dig att komma igång igen!

Klicka här för support