Encontrei uma Bird danificada. O que devo fazer?

Tem mais dúvidas? Submeter um pedido

Quando encontrares uma Bird no mapa do guardião que apresente sinais de danos, tais como um pneu furado, guiador solto, etc., marca-a como danificada em AS MINHAS TAREFAS.

  • Para marcar uma Bird como danificada, vai ao menu, seleciona AS MINHAS TAREFAS, encontra a Bird usando a ID, toca na Bird e seleciona MARCAR COMO DANIFICADA.

Depois de marcares a Bird como danificada, procede como se de uma Bird normal se tratasse: Carrega-a e solta-a num local com um ninho pela manhã. A menos que existam danos na bateria ou na cablagem, mantém-na a carregar durante a noite, mesmo que não mostre informação sobre o carregamento.

Se não vires um pagamento depois de soltares a Bird num ninho, envia um pedido com as seguintes informações:

  1. ID das Bird
  2. Descrição do dano.
  3. Fotos do dano, ou uma foto da bateria quando a Bird estiver ligada à corrente.
  4. Se a Bird não responder ao carregamento, inclui também o endereço do ninho
  5. Se a opção “danificada” não estiver presente, isso significa que a Bird já foi marcada. Um dos nossos mecânicos tomará conta dela. Obrigado!

Nota: Se encontrares uma Bird danificada que não está no mapa do guardião, deixa-a como está. A Bird já foi marcada como danificada e está a aguardar a recolha por um mecânico.

Artigos nessa seção

Este artigo foi útil?
Utilizadores que acharam útil: 676 de 1014