Estamos cientes de que, às vezes, poderás deparar-te com Birds em locais inacessíveis ou onde não deveriam estar.
Se te deparares com algo que consideres que devamos saber, como uma Bird por capturar que esteja retida numa residência privada: seleciona a Bird suspeita, vai a “Mais opções”, e seleciona Reportar. Dá-nos uma descrição detalhada sobre o que se passa para que os nossos agentes possam investigar, tudo sem ter que enviar um pedido de apoio técnico.
Para reportar as Bird suspeitas dentro da app:
1) Toca na Bird que desejas reportar.
2) Toca em “Mais opções”.
3) Desce a página e toca em “Reportar”.
4) Escreve uma descrição detalhada sobre a atividade suspeita, para que a possamos investigar e dar-lhe seguimento.
Quando reportares uma Bird na app devido a comportamentos suspeitos ou fraudulentos, isso poderá eventualmente marcar guardiões para a nossa análise. Reportar uma Bird é, de longe, a coisa mais útil que podes fazer para ajudar a combater as fraudes na nossa comunidade. Nós monitorizamos ativamente estes relatos e usamos os dados que eles contêm para emitir avisos e prosseguir com rescisões. Se vires alguma atividade suspeita, reporta-a. Nós tomaremos as medidas que forem necessárias.