Se não consegues encontrar uma Bird que está no mapa do guardião, podes tentar ativar o alarme selecionando a Bird, clicando depois em MAIS OPÇÕES e premindo ALARME SONORO
Pedimos-te que procures num raio de 30 pés (10 metros), porque a Bird pode estar ao virar da esquina. Assegura-te de que tens o Bluetooth ligado.
A última localização é o melhor indicador antes de te dirigires a uma Bird, uma vez que reflete a última vez que a trotinete em questão foi usada. Recomendamos-te que procures as Bird que têm atualizações de última localização recentes.
No entanto, se várias Bird aparecerem dentro de um edifício ou residência, pedimos-te que reportes atividades suspeitas diretamente através da app, seguindo estes passos:
1) Certifica-te de que a tua app está atualizada.
2) Toca em qualquer Bird que desejes reportar.
3) Toca em “Mais opções”.
4) Desce a página e toca em “Reportar”.
5) Escreve uma descrição detalhada da atividade suspeita, para que possamos acompanhá-la.