Jeśli znajdziesz pojazd o innym ID lub numerze seryjnym niż ten pokazany na mapie flyera, skontaktuj się z nami za pośrednictwem sekcji Pomoc w naszej aplikacji i przekaż wyraźne zdjęcie numeru seryjnego. Znajduje się on na naklejce na spodzie hulajnogi w pobliżu podpórki.
Po przesłaniu nam tych informacji podamy dokładny ID umożliwiający schwytanie pojazdu. Po otrzymaniu tych informacji przejdź do chwytania, przenoszenia lub ładowania i uwalniania w gnieździe napraw, co zostanie oznaczone czerwoną ikoną klucza na Birdsmapie
uwolnień.