Problemy z logowaniem

Jeśli masz problemy z zalogowaniem się, wykonaj następujące czynności:

1. Sprawdź wprowadzony adres e-mail i upewnij się, że jest to adres e-mail użyty wcześniej na koncie Bird.

2. Upewnij się, że masz najnowszą wersję aplikacji Bird i oprogramowania urządzenia, a następnie wymuś zamknięcie aplikacji.

3. Spróbuj zalogować się ponownie i sprawdź wiadomość e-mail z potwierdzeniem przy użyciu tego samego urządzenia, którego używasz do uzyskania dostępu do aplikacji Bird.

4. Korzystając z tego samego urządzenia, otwórz wiadomość e-mail z potwierdzeniem i kliknij fioletowy przycisk Weryfikuj, który automatycznie Cię zaloguje. Jeśli to się nie powiedzie, możesz skopiować token (tj. ciąg liter i cyfr) pod przyciskiem i wkleić go ręcznie do aplikacji, w miejscu do tego wskazanym.

5. Jeśli nadal nie możesz uzyskać dostępu do swojego konta lub nie otrzymujesz wiadomości e-mail z potwierdzeniem, wyślij nam wiadomość e-mail na czesc@bird.co w celu uzyskania dalszej pomocy.

Czy ten artykuł był pomocny?

Have more questions? Submit a request