Voor de meeste klanten:
Je kunt je account direct verwijderen via de Bird-app door deze stappen te volgen:
Open de app.
Tik op het menu-icoon (☰) linksboven.
Selecteer het tabblad “Account”.
Scroll naar beneden naar het tabblad “Instellingen”.
Scroll helemaal naar beneden en tik op “Account verwijderen”.
Volg de instructies op het scherm om je accountverwijdering te bevestigen.
⚠ Belangrijke opmerkingen:
- Deze actie is permanent—je account kan niet worden hersteld na verwijdering.
- Je verliest de toegang tot ongebruikte saldo’s, actieve Ride Passes of lopende promoties die aan dit account zijn gekoppeld.
- Als je een actief abonnement hebt, annuleer het voordat je je account verwijdert om toekomstige kosten te voorkomen.
🚀 Weer rijden?
Als je Bird/Spin opnieuw wilt gebruiken, kun je een nieuw account aanmaken via de Bird/Spin-app.
Voor klanten in Israël:
Vanwege lokale regelgeving moeten klanten in Israël hun accountverwijdering aanvragen via onze klantenservice.
🔹 Om je account te verwijderen, neem hier contact met ons op en dien je verzoek in. Ons team zal dit zo snel mogelijk verwerken.
⚠ Belangrijke opmerkingen:
- Deze actie is permanent en we kunnen je account na verwijdering niet herstellen.
- Eventuele resterende saldo’s of actieve passen gaan verloren.
- Als je tijdens het gebruik van Bird/Spin wettelijke overtredingen hebt begaan, kunnen je gegevens worden gedeeld met de autoriteiten zoals vereist door de wet.
🚀 Weer rijden?
Als je in de toekomst opnieuw gebruik wilt maken van Bird/Spin, kun je een nieuw account aanmaken via de Bird/Spin-app.