Non riesco ad accedere all'app Bird

Problemi di accesso? Ecco perché

Se hai difficoltà ad accedere al tuo account Bird, ecco alcune cause comuni e soluzioni semplici per tornare in strada.

1. Troppi account su un dispositivo

   1. Per motivi di sicurezza, limitiamo il numero di account che possono essere creati o utilizzati su un singolo dispositivo.

   2. ✅ Soluzione: Utilizza uno dei tuoi account esistenti per accedere.

2. Blocco del dispositivo

   1. Se il tuo dispositivo è stato bloccato, potrebbe essere dovuto a comportamenti di guida non sicuri o attività sospette (come tentativi di pagamento falliti ripetuti).

   2. ✅ Soluzione: Se pensi che il blocco sia un errore, contatta il nostro team di supporto qui per assistenza.

3. Utilizzo di una VPN

   1. A volte blocchiamo le VPN per proteggere dagli abusi e mantenere la sicurezza dell'account.

   2. ✅ Soluzione: Prova a disattivare la VPN e accedi di nuovo.

4. Accesso con un nuovo account

   1. Se accedi con una nuova email o un nuovo metodo di accesso (ad esempio, Apple Login), potresti creare un nuovo account.

   2. ✅ Soluzione: Assicurati di accedere con la stessa email o metodo di accesso usato in precedenza. Se hai bisogno di aiuto per collegare gli account, contatta il supporto qui.

Hai ancora bisogno di aiuto?

Se non riesci ancora ad accedere, invia una richiesta qui e ti aiuteremo a tornare in carreggiata!

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