Quando si trova un Bird sulla mappa dei Charger che presenta danni, ad esempio una gomma a terra, manubrio allentato, ecc, si prega di contrassegnare il Bird come danneggiato nella sezioneLE MIE ATTIVITÀ.
- Per contrassegnare un Bird come danneggiato, andare nel menu e selezionare LE MIE ATTIVITÀ, trovare il Bird utilizzando l’ID, toccare il Bird e selezionare CONTRASSEGNA COME DANNEGGIATO.
Dopo aver contrassegnato il Bird come danneggiato, continuare come se fosse un Bird normale: metterlo in carica e liberarlo in un Nido la mattina successiva. A meno che non ci siano danni alla batteria o ai cablaggi, tenerlo in carica durante la notte, anche se non indica alcuna carica in corso. Se, dopo aver liberato il Bird in un Nido non riesci a vedere il pagamento, inoltra una richiesta allegando le seguenti informazioni:
- ID del Bird
- Descrizione del danno.
- Una foto della parte danneggiata oppure del gruppo batteria mentre il Bird è sotto carica.
- Se il Bird non reagisce a una ricarica, si prega di includere anche l’indirizzo del Nido Se l’opzione “Danneggiato” non è presente, significa che il Bird è già stato segnalato. Se ne occuperà uno dei nostri meccanici. Grazie!
Nota: Se si trova un Bird danneggiato che non è sulla mappa dei Charger, si prega di lasciarlo dov’è. Il Bird è stato contrassegnato come danneggiato ed è in attesa del recupero da parte di un meccanico.