איני מצליח להתחבר לאפליקציית Bird

יש לך שאלות נוספות? שלח בקשה

 

נתקלתם בבעיות כניסה? הנה הסיבות האפשריות

אם אתם מתקשים להיכנס לחשבון Bird שלכם, הנה כמה סיבות נפוצות ופתרונות פשוטים שיעזרו לכם לחזור לדרך.

  • יותר מדי חשבונות במכשיר אחד

    • מסיבות אבטחה, אנו מגבילים את מספר החשבונות שניתן ליצור או להיכנס אליהם מאותו מכשיר.

    • פתרון: השתמשו באחד מהחשבונות הקיימים שלכם כדי להתחבר.

  • חסימת מכשיר

    • אם המכשיר שלכם נחסם, זה עשוי להיות בשל התנהגות רכיבה לא בטוחה או פעילות חשודה (כגון כישלונות תשלום חוזרים).

    • פתרון: אם אתם סבורים כי החסימה בוצעה בטעות, צרו קשר עם צוות התמיכה שלנו כאן לקבלת עזרה.

  • שימוש ב-VPN

    • אנו לעיתים חוסמים VPN כדי להגן מפני פעילויות הונאה ולשמור על אבטחת החשבון.

    • פתרון: נסו לכבות את ה-VPN ולנסות להתחבר שוב.

  • כניסה עם חשבון חדש

    • אם אתם נכנסים עם אימייל חדש או שיטת התחברות חדשה (למשל, Apple Login), ייתכן שנוצר חשבון חדש.

    • פתרון: וודאו שאתם נכנסים עם אותה כתובת אימייל או שיטת התחברות שבה השתמשתם במקור. אם אתם זקוקים לעזרה בקישור חשבונות, פנו לתמיכה כאן.

עדיין זקוקים לעזרה?

אם אינכם מצליחים להיכנס, הגישו בקשה כאן ואנו נסייע לכם לחזור למסלול!

לחצו כאן לקבלת עזרה

מאמרים בקטגוריית המשנה הזאת

האם מאמר זה עזר לך?
מספר המשתמשים שאומרים שמאמר זה עזר להם: 27 מתוך 195