לפני שאתם משחררים, אתם צריכים לוודא ששריינתם קן ושאתם נמצאים ברדיוס של 4.5 עד 9 מטרים ממנו.
שריון קן
צפרים יכולים לשריין קן על ידי הקשה על „שריון הקן“ באפליקציה, וזה ישריין את הקן למשך 30 דקות. אם לא ישוחררו קורקינטים במקום שבו נמצא הקן אחרי 30 דקות, השריון שלו יבוטל והוא יופיע שוב במפת הצפרים כדי שצפרים אחרים יוכלו לשריין אותו.
שריון של כמה קינים
בשווקים נבחרים, יש לנו תכונה חדשה שתאפשר לחלק מהצפרים לשריין כמה קינים בבת אחת למשך עד שעה בהתבסס על מספר המשימות שיש להם ברשימת המשימות. אנחנו עורכים בדיקות של התכונה הזאת ואנחנו שמחים להמשיך להתקדם לקראת הכנסה שלה לשימוש.
איך עובד שריון של כמה קינים?
אם התכונה הזו מופעלת בעיר שלכם, אחרי שתשריינו קן התחלתי, יכול להיות שתהיה לכם אפשרות לשריין עוד קינים. זה יכול לעזור לך לשחרר מהר יותר ויותר בקלות מבלי להפסיק לתבוע את הקינים שוב ושוב.
לא ניתן לתבוע את הקן
אם אתה נתקל בבעיות בטענת הקן, ייתכן שהפלייר האחר טען כבר כי הקן או שהיא יכולה להיות שגיאת רשת. התהליך לשריון של קינים רגילים וקינים לפגומים יישאר זהה.
צריך לנסות לצאת מהאפליקציה באופן ידני ולפתוח אותה מחדש. אם זה לא עוזר, נסו לעדכן את האפליקציה לגירסה הכי עדכנית.
אם אתם עדיין לא מצליחים לשריין את הקן המסוים הזה, פשוט אתרו קן אחר בקרבת מקום ושחררו את הקורקינטים שלכם בו.
ברגע שמשריינים קינים, הם ייעלמו מהמפה. צפרים יכולים להזמין קן למשך 30 דקות. אחרי שמישהו שריין קן הוא מספיק להיות זמין, ואם לא שיחררו קורקינטים במקום שבו נמצא הקן, הוא יופיע שוב במפת הצפרים כדי שצפרים אחרים יוכלו לשריין אותו.
אם אתם לא רואים קינים באפליקציית הצפר שלכם, הקישו כאן.
שגיאת קורקינט/קן לא תקין
יכול להיות שתקבלו שגיאת „קן לא תקין“ כי אתם לא משחררים קורקינטים פגומים או קורקינטים לא פגומים בקינים המתאימים לכל סוג. צריך לוודא שאתם נמצאים בקן הנכון כשאתם משחררים את הקורקינט שלכם. מפתח ברגים אדום מסמן קן לפגומים, ואילו עיגול ירוק מסמן קן רגיל על המפה.
צריך לשחרר קורקינטים פגומים בקן לפגומים, ולשחרר קורקינטים לא פגומים בקן רגיל. ודאו שה-Bluetooth שלכם מופעל ושגירסת האפליקציה שיש לכם היא הגרסה העדכנית ביותר.
אם יש לכם קורקינט פגום, אתם יכולים לדווח עליו באמצעות „מצב קהילה“ באפליקציה, ואנחנו נסמן אותו כזקוק לתיקון.
שגיאת „מרחק קן“
אם אתם מקבלים בשגיאת „מרחק קן„ כשאתם משחררים את הקורקינטים שלכם, יכול להיות שאתם לא נמצאים במיקום הנכון של הקן או לא נמצאים בתוך הרדיוס של הקן. אתם צריכים לוודא שאתם נמצאים במרחק של 4.5 עד 9 מטרים מהקן שאתם מנסים לשחרר בו את הקורקינטים שלכם. יכול להיות שגם תצטרכו לעדכן את האפליקציה שלכם ולהפעיל את ה-Bluetooth.
אם הבעיה הזאת חוזרת על עצמה בכמה קינים, נסו לאתחל את הטלפון. כמו כן, ודאו שאתם נמצאים במיקום הנכון במפת הצפרים.
עדיין נתקלים בבעיות?
אם אתם עדיין נתקלים בבעיות בשחרור, אתם יכולים להביא את הקורקינט שלכם אל הקן המתאים, לפנות אלינו דרך הקטע „עזרה“ באפליקציה, ולספק לנו את המידע הבא:
• הסבר זריז של הבעיה וצילום מסך של השגיאה שמונעת ממכם לשחרר את הקורקינט שלכם- אנחנו צריכים לקבל את שני הדברים
• צילום מסך של המיקום שלכם על המפה שמאשר שאתם נמצאים בקן, לא הכתובת
מזהי הקורקינטים שצריך לשחרר
• תמונה של הקורקינטים בקן שבו השארתם אותם
לתשומת לבכם: אם לא תספקו את כל המסמכים המבוקשים, לא נזכה את החשבון שלכם.