אם אתם מוצאים קורקינט עם מזהה או עם מספר סידורי שונים מזה שכתוב במפת הצפרים, אתם יכולים לפנות אלינו דרך הקטע „העזרה“ באפליקציה שלנו ולצרף תמונה ברורה של המספר הסידורי. המספר נמצא על מדבקה בחלק התחתון של הקורקינט, ליד הרגלית.
אחרי שתשלחו לנו את המידע הזה, אנחנו ניתן לכם את המזהה המדויק כדי שתוכלו ללכוד את הקורקינט. אחרי שתקבלו מאיתנו את המידע הזה תוכלו ללכוד, לשנע או להטעין את הקורקינט ולשחרר אותו בקן לפגומים. קינים לפגומים מסומנים במפת ה-Birds לשחרור שלכם בסמל של מפתח ברגים אדום.