Pour la plupart des clients :
Vous pouvez supprimer votre compte directement depuis l'application Bird en suivant ces étapes :
- Ouvrez l'application.
- Allez dans l'onglet Paramètres.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur "Supprimer le compte."
- Suivez les instructions à l'écran pour confirmer la suppression de votre compte.
⚠ Remarques importantes :
- Cette action est définitive—votre compte ne pourra pas être restauré après suppression.
- Vous perdrez l'accès à tout solde inutilisé, Pass de trajet actifs ou promotions en cours associés à ce compte.
- Si vous avez un abonnement actif, annulez-le avant de supprimer votre compte pour éviter des frais futurs.
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Si vous souhaitez utiliser Bird/Spin à nouveau, vous pouvez créer un nouveau compte en vous inscrivant dans l'application Bird/Spin.
Pour les clients en Israël :
En raison de la réglementation locale, les clients basés en Israël doivent demander la suppression de leur compte via notre Service Client.
🔹 Pour supprimer votre compte, contactez-nous ici et soumettez votre demande. Notre équipe la traitera dès que possible.
⚠ Remarques importantes :
- Cette action est définitive, et nous ne pourrons pas restaurer votre compte après suppression.
- Tout solde restant ou pass actif sera perdu.
- Si vous avez enfreint la loi en utilisant Bird/Spin, vos données peuvent être partagées avec les forces de l'ordre, conformément à la loi.
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