Informations du compte :
Pour modifier votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou votre adresse, contactez-nous via la rubrique Aide de l'application en indiquant vos nouvelles coordonnées, et nous actualiserons votre compte.
Méthode de paiement :
Contactez-nous via la rubrique Aide de l'application et nous supprimerons vos coordonnées de paiement actuelles. Une fois vos informations réinitialisées, vous serez invité(e) à indiquer vos nouvelles coordonnées de paiement dans l'application. Nous conseillons vivement aux utilisateurs d'indiquer leurs coordonnées bancaires (comme un numéro de compte ou un numéro d'acheminement) plutôt que des numéros de cartes de débit.
Remarque : N’indiquez pas vos coordonnées bancaires ou le numéro de votre carte bancaire dans votre demande. Nous vous aiderons à modifier les informations dans l'application Bird.
Numéro de sécurité sociale (Amérique du Nord uniquement) :
Contactez-nous via la rubrique Aide de l'application en indiquant les 4 derniers chiffres de votre numéro de sécurité sociale, et nous actualiserons vos informations.
Si nous avons besoin de votre numéro de sécurité sociale complet pour vérifier votre compte, un agent vous contactera par téléphone.
IMPORTANT : Veuillez ne pas indiquer votre numéro de sécurité sociale complet dans votre demande.
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