Ongelmia kirjautumisessa? Tässä syy
Jos sinulla on vaikeuksia kirjautua Bird-tilillesi, tässä on joitain yleisiä syitä ja helppoja ratkaisuja, joiden avulla pääset takaisin matkaan.
-
Liian monta tiliä yhdellä laitteella
-
Turvallisuussyistä rajoitamme tilien määrää, jotka voidaan luoda tai joihin voidaan kirjautua yhdellä laitteella.
-
✅ Ratkaisu: Käytä yhtä olemassa olevista tileistäsi kirjautuaksesi sisään.
-
-
Laitteen esto
-
Jos laitteesi on estetty, se voi johtua turvattomasta ajokäyttäytymisestä tai epäillystä vilpillisestä toiminnasta (kuten toistuvista epäonnistuneista maksuista).
-
✅ Ratkaisu: Jos uskot, että esto on virhe, ota yhteyttä tukitiimiimme täällä saadaksesi apua.
-
-
VPN:n käyttö
-
Estämme joskus VPN-yhteyksiä suojellaksemme petolliselta toiminnalta ja säilyttääksemme tiliturvallisuuden.
-
✅ Ratkaisu: Kokeile poistaa VPN käytöstä ja yritä kirjautua uudelleen.
-
-
Kirjautuminen uudella tilillä
-
Jos kirjaudut sisään uudella sähköpostilla tai kirjautumistavalla (esim. Apple Login), saatat luoda uuden tilin.
-
✅ Ratkaisu: Varmista, että kirjaudut sisään samalla sähköpostilla tai kirjautumistavalla, jota käytit alun perin. Jos tarvitset apua tilien yhdistämisessä, ota yhteyttä tukeen täällä.
-
Tarvitsetko edelleen apua?
Jos et edelleenkään pysty kirjautumaan sisään, lähetä pyyntö täällä, niin autamme sinua palaamaan reitille.
Napsauta tästä saadaksesi tukea