Tengo que eliminar mi cuenta

¿Tiene más preguntas? Enviar una solicitud

Para la mayoría de los clientes:

Puedes eliminar tu cuenta directamente desde la aplicación de Bird siguiendo estos pasos:

  1. Abre la aplicación.
  2. Ve a la pestaña de Configuración.
  3. Desplázate hacia abajo y toca "Eliminar cuenta."
  4. Sigue las instrucciones en pantalla para confirmar la eliminación de tu cuenta.

Notas importantes:

  • Esta acción es permanente—tu cuenta no podrá ser restaurada después de la eliminación.
  • Perderás acceso a cualquier saldo no utilizado, pases activos o promociones en curso asociadas a esta cuenta.
  • Si tienes una suscripción activa, cancélala antes de eliminar tu cuenta para evitar futuros cargos.

🚀 ¿Quieres volver a conducir?
Si decides usar Bird/Spin nuevamente, puedes crear una nueva cuenta registrándote en la aplicación Bird/Spin.

Para clientes en Israel:

Debido a las regulaciones locales, los clientes en Israel deben solicitar la eliminación de su cuenta a través de nuestro equipo de Atención al Cliente.

🔹 Para eliminar tu cuenta, contáctanos aquí y envía tu solicitud. Nuestro equipo la procesará lo antes posible.

Notas importantes:

  • Esta acción es permanente y no podremos restaurar tu cuenta después de la eliminación.
  • Cualquier saldo pendiente o pase activo se perderá.
  • Si has cometido alguna infracción legal mientras usabas Bird/Spin, tus datos pueden ser compartidos con las autoridades según lo exija la ley.

🚀 ¿Quieres volver a conducir?
Si deseas utilizar Bird/Spin nuevamente en el futuro, puedes crear una nueva cuenta registrándote en la aplicación Bird/Spin.

Artículos en esta sección

¿Fue útil este artículo?
Usuarios a los que les pareció útil: 134 de 767