Al final de cada viaje le llegará un recibo con el importe total de dicho viaje (impuestos incluidos). Si necesita solicitar una factura, puede hacerlo mediante la aplicación. Por favor, siga las siguientes instrucciones:
Nota: Los pasos 1 y 2 son opcionales. Si desea que aparezca información más detallada en la factura, asegúrese de que el idioma del teléfono se encuentre en el idioma deseado antes de realizar el viaje.
Paso 1
Navegue a la pestaña Configuración de la aplicación.
Paso 2
Actualice la "información fiscal" con su información personal.
Paso 3
En la pestaña "Historial" de su aplicación, seleccione el viaje específico para el que desea una factura y haga clic en "Descargar factura".
Paso 4
Su factura, en formato PDF, estará disponible para descargar.
Si necesita una factura por una compra de Bird + o un Ride Pass, comuníquese con soporte haciendo clic en el enlace "Enviar una solicitud/problema" y complete el formulario relacionado con su solicitud. Soporte solo puede emitir facturas por compras de Bird + y Ride Pass. Todas las demás facturas debe descargarlas directamente desde la aplicación Bird.