Cuando encuentras un Bird en el mapa del Cargador con señales de daño, como una rueda pinchada, el manillar flojo, etc. márcalo como dañado en MIS TAREAS.
- Para marcar un Bird como dañado, ve al menú y selecciona MIS TAREAS, encuentra el Bird con la identificación, pulsa en el Bird y selecciona MARCAR COMO DAÑADO.
Después de marcar el Bird como dañado, procede como lo harías de forma normal con un Bird: Cárgalo y libéralo en un Nido por la mañana. A menos que la batería o el cableado estén dañados, cárgalo durante toda la noche, incluso si no carga.
Si no ves el pago después de liberarlo en un Nido, envía una solicitud aportando la siguiente información:
- Identificación del Bird
- Descripción del daño.
- Una foto del daño, o una foto de la batería cuando el Bird está enchufado.
- Si el Bird no responde a la carga, incluye también la dirección del Nido
- Si la opción «dañado» no aparece, significa que ya ha sido marcado. Uno de nuestros mecánicos se encargará de él. ¡Gracias!
Nota: Si encuentras un Bird dañado que no está en el mapa del Cargador, déjalo como está. Este Bird ha sido marcado por un daño y está esperando ser recuperado por un Mecánico.