He encontrado un Bird dañado ¿Qué debo hacer?

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Cuando encuentras un Bird en el mapa del Cargador con señales de daño, como una rueda pinchada, el manillar flojo, etc. márcalo como dañado en MIS TAREAS.

  • Para marcar un Bird como dañado, ve al menú y selecciona MIS TAREAS, encuentra el Bird con la identificación, pulsa en el Bird y selecciona MARCAR COMO DAÑADO.

Después de marcar el Bird como dañado, procede como lo harías de forma normal con un Bird: Cárgalo y libéralo en un Nido por la mañana. A menos que la batería o el cableado estén dañados, cárgalo durante toda la noche, incluso si no carga.

Si no ves el pago después de liberarlo en un Nido, envía una solicitud aportando la siguiente información:

  1. Identificación del Bird
  2. Descripción del daño.
  3. Una foto del daño, o una foto de la batería cuando el Bird está enchufado.
  4. Si el Bird no responde a la carga, incluye también la dirección del Nido
  5. Si la opción «dañado» no aparece, significa que ya ha sido marcado. Uno de nuestros mecánicos se encargará de él. ¡Gracias!

Nota: Si encuentras un Bird dañado que no está en el mapa del Cargador, déjalo como está. Este Bird ha sido marcado por un daño y está esperando ser recuperado por un Mecánico.

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