Cuando te encuentres con un Bird potencialmente dañado, procede de la forma normal: Captura, Carga y Libera en un Nido por la mañana. En este caso, consulta la luz indicadora situada en el kit de carga para acceder al nivel de carga del Bird. Si el kit muestra una luz roja, el Bird todavía está cargando. Si la luz es verde, el Bird está cargado y listo para ser liberado.
Si no ves el pago después de liberarlo en un Nido, envía una solicitud aportando la siguiente información:
1) ID del Bird
2) Una explicación del problema
3) Una foto de la batería cuando el Bird está enchufado
4) Una foto del Bird en un Nido, junto con la dirección.
Si la opción «dañado» no aparece, significa que ya ha sido marcado, y uno de nuestros mecánicos se encargará de él.