Om du har problem med att avsluta din resa, oroa dig inte — det går oftast att lösa snabbt 👇
Steg 1: Flytta dig från en zon där parkering inte är tillåten
Du kan befinna dig i ett område där parkering inte är tillåten.
Zooma ut i kartan i appen och se om du befinner dig i ett rött eller grått område. Dessa områden betyder att du inte kan parkera eller avsluta resan där.
Kör bara utanför zonen och försök sedan avsluta resan igen.
Steg 2: Parkera på en markerad parkeringsplats
I vissa städer måste du avsluta resan i en särskilt markerad ”P”-zon.
Om du redan är i en sådan zon men fortfarande inte kan avsluta resan, kan det bero på GPS-problem.
📍 Prova att flytta dig några meter eller öppna appen på nytt, och försök sedan igen att avsluta resan.
Steg 3: Kontrollera din internetanslutning
En svag anslutning kan hindra appen från att avsluta resan korrekt.
🔄 Prova att slå på och av flygplansläge eller växla mellan Wi-Fi och mobildata.
🆘 Fortfarande problem?
Om du fortfarande inte kan avsluta resan, kontakta oss nedan så hjälper vi dig direkt.
Vårt team kan avsluta resan manuellt och, om du debiterats för extra tid, kommer vi att undersöka om du kan få en kredit 💸.
Snabb sammanfattning
-
Flytta dig utanför röda eller grå zoner
-
Se till att du står i en “P”-zon
-
Kontrollera internetanslutningen
-
Kontakta oss om det fortfarande inte fungerar