Dlaczego mam ujemne saldo?

Jeśli widzisz ujemne saldo na koncie Bird, oznacza to, że twoja zapisana karta nie zaakceptowała opłaty za przejazd.

Aby wyczyścić ujemne saldo, najpierw skontaktuj się z bankiem, aby upewnić się, że nie blokują tych obciążeń. Po rozmowie z bankiem i przygotowaniu się do jazdy zeskanuj inny pojazd, aby opłata automatycznie przeszła.

Jeśli saldo jest nadal ujemne i nie możesz jeździć, wyślij wiadomość do Obsługi Klienta, abyśmy mogli zbadać sprawę dalej.