Jeśli ID pojazdu nie da się zeskanować lub nie można go znaleźć, sprawdź, czy z boku pojazdu znajduje się naklejka w pobliżu podpórki. Jeśli ją znajdziesz, skontaktuj się z nami za pośrednictwem sekcji Pomoc w aplikacji i wyślij nam jasny obraz tej naklejki, w szczególności tej z numerem seryjnym (powinna to być ta po lewej stronie naklejki). Możemy być w stanie zidentyfikować pojazd dla Ciebie.
Pojazdy nierozpoznawalne
Jeśli nie możesz znaleźć naklejki z numerem seryjnym, zabierz ze sobą pojazd do domu.
Jeśli jesteś w mieście z gniazdami napraw, przynieś pojazd do jednego z nich przed terminem uwolnienia. Gniazda napraw można znaleźć, szukając ikony klucza na mapie flyera. Po umieszczeniu pojazdu w gnieździe napraw prześlij zgłoszenie za pomocą naszej funkcji Pomocy w aplikacji i wyślij zrzut ekranu z mapy flyera pokazujący, że byłeś w gnieździe napraw. Gdy otrzymamy to wszystko, zasilimy Twoje konto.
Jeśli NIE znajdujesz się w mieście z gniazdami napraw, potwierdź adres, na który przyniosłeś pojazd, i wyślij zdjęcie za pomocą naszej funkcji Pomocy w aplikacji. Po wysłaniu tych informacji przekażemy je naszemu zespołowi zwrotów. Proszę przechować pojazdu, dopóki ktoś z naszego zespołu nie skontaktuje się z Tobą.
Pojazdy nierozpoznawalne
Zaktualizowano
Masz więcej pytań? Wyślij zgłoszenie