De wet met betrekking tot het dragen van een helm varieert per stad en staat. We moedigen alle Riders aan om een helm te dragen en zich aan de verkeersregels te houden. De in-app tutorial, die toegankelijk is wanneer je een rit opstart, bevat lokale regelgevingen. Zorg ervoor dat je ze leest als je andere steden gaat bezoeken.
Als je je in een stad bevindt waar helmen aan voertuigen zijn gelockt, volg dan de onderstaande instructies over het unlocken en locken van de helm.
Meer informatie over het unlocken van de helm
Unlock het helm-lock
Druk op de knop met het lock-icoon en wacht tot het rode lampje blauw wordt.
Haal het helm-lock los
Haal de helm eraf als het licht blauw wordt en sluit het lock voordat je aan je rit begint.
Geniet veilig van je rit
Doe de helm op en geniet van je rit.
Hoe werkt het locken van een helm
Unlock het helm-lock
Druk op de knop met het lock-icoon en wacht tot het rode lampje blauw wordt.
Lock de helm
Open het lock nadat het licht blauw wordt, zet de helm terug op het lock en sluit het lock.
Bevestig dat je helm locked is
Maak een foto van je Bird met de gelockte helm om je rit te beëindigen.
Unlock het helm-lock
Druk op de knop met het lock-icoon en wacht tot het rode lampje blauw wordt.
Lock de helm
Open het lock nadat het licht blauw wordt, zet de helm terug op het lock en sluit het lock.
Bevestig dat je helm locked is
Maak een foto van je Bird met de gelockte helm om je rit te beëindigen.
Als je problemen hebt met het unlocken van je helm, volg dan de onderstaande instructies.
Probleemoplossing
* Schakel bluetooth uit op je telefoon en schakel het weer in
* Sluit de app, start de app opnieuw
* Zorg ervoor dat het lock volledig is ingeschakeld voordat je het probeert te unlocken (als het halverwege vergrendeld of ingeschakeld is mislukt de unlock-opdracht)
Als je nog steeds problemen ondervindt, neem dan contact op met Support door hieronder 'Een verzoek indienen' te selecteren en zo veel mogelijk details te verstrekken.