Hier vind je een kort overzicht van hoe je een voertuig start, berijdt en parkeert, en informatie over verantwoord rijden. Je kunt deze informatie ook in de app bekijken door in het hoofdmenu op "Hoe werkt het" te tikken.
Vind het dichtstbijzijnde voertuig in de app en tik op "Rijden" om een rit te beginnen. Je kunt de QR-code op de handgreep van het voertuig scannen of de vier- of vijfcijferige voertuig-ID onder de code invoeren.
Druk op de "Unlock"-knop om het voertuig te ontgrendelen voordat je gaat rijden. Voor e-steps duw je af met een van je voeten (zoals een skateboard) om in gang te komen en gebruik je vervolgens je rechterduim om het gaspedaal in te drukken en gas te geven. Voor e-bikes trap je de fiets in gang, waarop de elektrische ondersteuning wordt geactiveerd.
Let er bij het rijden op dat je alle plaatselijke verkeerswetten volgt. Als je je rit beëindigd hebt, laat je je voertuig achter op een aangewezen parkeerplaats, bij fietsenrekken of op de stoep naast openbare voetpaden. Zorg ervoor dat je je rit binnen het operationele gebied eindigt, en dat je zones met parkeerverbod vermijdt. Om de zones te zien, open je de Bird-app en controleer je de verschillende gekleurde gebieden op de kaart. Zones met parkeerverbod zijn rood gemarkeerd.
Als je klaar bent, raak je "Vergrendelen" en "Rit beëindigen" aan om je rit te beëindigen.
Veiligheid
Veiligheid is onze hoogste prioriteit bij Bird. Rijders moeten 18 jaar of ouder zijn en we moedigen alle rijders aan een helm te dragen. Personen kunnen onverantwoordelijk gedrag melden in de wetenschap dat we elke melding onderzoeken en de nodige actie ondernemen om ons platform, en de straten, veilig te houden.
Als je nog vragen hebt, stuur dan een bericht naar support via "een aanvraag indienen". We zijn er om te helpen!