Hoe lang duurt het om de powerkits te ontvangen?
Zodra je wordt goedgekeurd als Charger ontvang je een e-mail met de bevestiging van de verzending en je powerkits zullen binnen 3-5 werkdagen worden geleverd.
Ik heb mijn powerkits nog altijd niet ontvangen
Controleer de e-mail met de bevestiging dat je bestelling is verzonden. Controleer het volgnummer dat is opgenomen in de e-mail. Als het gemarkeerd is als geleverd, maar je het pakket nog niet hebt ontvangen, neem contact op met je leveringsdienst.
Hoeveel Birds kan ik opladen per dag?
We raden aan dat je maximaal het aantal Birds vangt dat je kunt opladen en de volgende dag voor 7.00 uur kunt vrijlaten.
Wanneer kan ik Birds vangen?
Birds kunnen de hele dag lang worden opgehaald, zo lang ze worden weergegeven op de Charger-kaart. Om de verwerking van de betaling op dezelfde dag te garanderen, moeten je Birds de volgende ochtend tussen 4.00 uur en 7.00 uur worden vrijgelaten, ongeacht het moment van ophalen.
Kan ik Birds ophalen en ze dezelfde dag vrijlaten?
Birds kunnen de hele dag lang worden opgehaald, zo lang ze worden weergegeven op de Charger-kaart. Ongeacht wanneer de Bird is gevangen, raden we Chargers aan om hun Birds bij te houden tot 7.00 uur de volgende ochtend.
Hoe groot zijn de Birds?
Bird-scooters wegen tussen 12-17 kilo. De afmetingen zijn 108 (L) x 43 (W) x 114 cm (H).
Kunnen Birds worden samengevouwen?
Birds kunnen niet worden samengevouwen.
Hoeveel kost het om scooters thuis volledig op te laden?
Birds volledig opladen kost normaal gesproken tussen € 0,10 - € 0,20, afhankelijk van je lokale elektriciteitstarieven.
Hoe werken de betalingen?
We verwerken de betalingen via directe storting op dezelfde dag voor alle opgeladen Birds die werden vrijgelaten voor 7.00 uur. Birds die worden vrijgelaten na 7.00 uur zullen de volgende dag worden verwerkt. Terwijl wij betalingen dezelfde dag overmaken, kan het enkele dagen duren vooraleer de betaling op jouw rekening verschijnt, afhankelijk van je bankinstelling.